JT202508070308
2
รับสมัคร Customer Engagement Specialist
งานประจำ
เขตห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
เขตห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 07/08/2025
วันที่ลงประกาศ : 07/08/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
รายละเอียดงาน- ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement) เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจ
- ให้บริการข้อมูลแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าด้วยความสุภาพและมืออาชีพ
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการ
- เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างลูกค้ากับบริษัท และแต่ละแผนกภายในบริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- จัดเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามผล และจัดทำรายงานเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจและผลลัพธ์ของกิจกรรมต่างๆ
- ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุระหว่าง 25- 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งในการพูดและเขียน
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้คล่อง และมีความรู้ด้านแพลตฟอร์ม CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคิดสร้างสรรค์ ใส่ใจในรายละเอียด และทำงานเป็นทีมได้ดี
- มีทัศนคติที่ดีในการบริการ และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
รูปภาพ
