JT202411141496
56
Call Center Officer (English Skill)
งานประจำ
เขตบางนา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
เขตบางนา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 14/11/2024
วันที่ลงประกาศ : 14/11/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้คำแนะนำการให้บริการแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์- ให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางที่กำหนดให้ เช่น ทางโทรศัพท์, Email, Facebook, Line, Box Chat
- รับสายลูกค้า / ตอบแชท เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามจุดประสงค์ที่ลูกค้าสอบถาม หรือเป็นตัวกลางในการส่งเรื่อง-ประสานงานไปยังส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อมูลลูกค้าและการสนทนา เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลในการติดตามงานหรือนำมาประมวลผลต่างๆ
- โทรติดต่อลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น โทรวัดความพึงพอใจลูกค้า, โทรแจ้งโปรโมชั่น, โทรยืนยันการรับสิทธิ
- ศึกษาและทำความเข้าใจข้อมูลที่ลูกค้าจะสอบถามให้เป็นปัจจุบัน เช่น โปรโมชั่นสินค้า, สาขา, ราคาค่าซ่อม, งาน Event ต่างๆ
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
ไม่จำกัดเพศ
ระดับการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
มีประสบการณ์ด้านงานขาย และ บริการลูกค้า หากมีประสบการณ์ทางการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ
สวัสดิการ
สวัสดิการ
1.วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน)
2.วันหยุดสำหรับกิจธุระ (ลากิจ)
3.วันหยุดประจำปี
4.ประกันสุขภาพกลุ่ม (IPD / OPD / อุบัติเหตุ)
5.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
6.ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
7.โบนัส และปรับเงินเดือนประจำปี
8.เงินช่วยเหลือครอบครัวกรณีต่างๆ เช่น (มงคลสมรส / คลอดบุตร / อุปสมบท / เยี่ยมไข้ / ฌาปนกิจ)
9.กิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์ประจำปี ( งานเลี้ยงประจำปี / กิจกรรมตามวันสำคัญต่างๆ )
10.ตรวจสุขภาพประจำปี
11.ห้องออกกำลังกาย (Fitness) สำหรับพนักงาน
12.สนามฟุตซอลสำหรับพนักงาน
13.ห้องละหมาดสำหรับพนักงานอิสลาม
14.ห้องพยาบาลและอุปกรณ์ปฐมพยาบาล
15.พนักงานทุกระดับมีการอบรมเพื่อพัฒนาความรู้และเสริมศักยภาพตลอดทั้งปี
16.Commission และ Incentive (เฉพาะตำแหน่ง)
17.ค่าเดินทาง และเบี้ยเลี้ยง (กรณีเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่)
18.เสื้อฟอร์มพนักงาน (ประจำสาขา)
19.ซื้อสินค้าราคาพิเศษสำหรับพนักงาน
20.สวัสดิการเงินกู้ยืมเพื่อที่อยู่อาศัยกับ ธอส.
21.ทุนการศึกษาสำหรับพนักงานและบุตร
รูปภาพ
