JT202411212216
60
IT Help Desk (เพลินจิต) สัญญาจ้าง
งานประจำ
เขตบางรัก, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
เขตบางรัก, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 21/11/2024
วันที่ลงประกาศ : 21/11/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
'• Provide monitoring and operational support to ensure that client support expectations are met through first and second level problem determination and resolution efforts.• Respond to users’ concerns via telephone, e-mail, facsimile, or video conference promptly and efficiently.
• Accurately log all Helpdesk-related information such as Issue Details, Issue Handling History, and User Info.
• Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area.
• Perform other functions or projects, which may be assigned by upper level.
คุณสมบัติเพิ่มเติม
• Experience 1-5 years.
• Experience in IT Support , Call Center or other related fields.
• Experience in telephone support of external customers in resolving the specific problems will be advantage.
• Experience with Microsoft Operating Systems and IT Applications.
'• Good command of spoken and written English
• Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem's resolution (troubleshooting).
• Good understanding and appreciation of information technology.
• Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be the advantage.
• Flexible to working hours ( Can work during weekend / public holiday and rotation shifts) is a must.
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)
หมายเหตุ
- อัตรา : 2 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
ค่ามือถือและค่าคอมพิวเตอร์
รูปภาพ
