JT202411283025
60
System Support
งานประจำ
เขตคลองสาน, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
เขตคลองสาน, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 28/11/2024
วันที่ลงประกาศ : 28/11/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
เรียนรู้ระบบงาน, มีความเข้าใจระบบงาน, อธิบายและอบรมการใช้งานระบบงานที่ Support ได้อย่างดีรับแจ้งปัญหา, บันทึกปัญหา, หาวิธีแก้ไขปัญหาและสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงตาม Service Level Agreement ที่ได้รับ
วิเคราะห์ปัญหา Issue ต่าง ๆ หาแนวทาง Solution เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดจากการทำงานของระบบ Software ต่าง ๆ
ให้คำปรึกษาชี้แนะแนวทางการทำงานให้กับ User เพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานในระบบได้อย่างถูกต้อง
แก้ปัญหาให้ลูกค้าทั้งทาง Remote และโทรศัพท์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีการออก site implement สถานที่ต่าง ๆ
สรุปข้อมูลปัญหาของโปรแกรมต่าง ๆ ในแต่ละวัน ให้กับผู้บังคับบัญชา
จัดทำข้อมูลลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมายด้วยโปรแกรม Excel, Google Sheet หรืออื่นๆ
ตอบคำถาม หรือช่วยแก้ไขปัญหาด้านการใช้งานระบบให้กับลูกค้า
ติดตั้งระบบ และอุปกรณ์การใช้งานพื้นฐาน
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
ชาย , หญิง LGBTQ+ อายุ 22 - 30 ปี
วุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง(ปวส.) หรือ ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือเกี่ยวข้อง
มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสาร และมนุษยสัมพันธ์ดี
มีพื้นที่การใช้งาน Microsoft Office (เน้น Excel เป็นหลัก)
สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
สามารถแนะนำ สอนหรืออธิบายให้ผู้ฟังเข้าใจได้
มีพื้นฐานภาษาอังกฤษเบื้องต้น
มีความอดทนต่องานและความกดดัน
มีความละเอียดรอบคอบ
มีความขยันและใฝ่รู้ต่อสิ่งใหม่ๆ
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
เงินพิเศษในเดือนวันเกิด
เบี้ยขยัน
รูปภาพ
