หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.ควบคุม ดูแลการปฏิบัติงานและการบริการของพนักงานในสาขาให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของบริษัทและลูกค้าเกิดความพึงพอใจและประทับใจการบริการของธนาคาร 2.ประสานงานกับฝ่ายพัฒนาธุรกิจเงินฝากและสายธุรกิจอื่นเพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้า 3.ให้การสนับสนุน เพื่อให้ธุรกิจของบริษัทบรรลุเป้าหมาย เช่น การให้ข้อมูลด้านธุรกรรมและบริการ ด้านเงินฝาก ด้านสินเชื่อ และผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัท 4.สื่อสารข้อมูลข่าวสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก 5.รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า หาทางแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงรายงานให้ผู้บังคับบัญชา / ฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องทราบ 6.รวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อหาแนวทางปรับปรุงและแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 7.สอบทานเอกสารประกอบการเปิดบัญชีเงินฝากและธุรกรรมอื่นๆ การสุ่มตรวจนับเงินสดตามระเบียบข้อบังคับของบริษัท 8.เป็นผู้อนุมัติรายการฝาก ถอนเงินและธุรกรรมอื่น อนุมัติค่าใช้จ่ายของบริษัท และเป็นผู้ลงนามในตราสารการเงินตามวงเงินและอำนาจที่ได้รับอนุมัติ 9.ดูแลการจัดสรรเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติงานเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปด้วยความเรียบร้อยทั้งในเวลาปกติและเวลาที่มีเวลาที่ลูกค้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก 10.ให้คำปรึกษา / แนะนำ การแก้ไขปัญหาต่างๆและเสริมสร้างความรู้เพิ่มเติมให้แก่ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ 11.ให้ความร่วมมือในการดำเนินกิจกรรมต่างๆของสาขาตามนโยบายของบริษัท 12.ดูแลความเรียบร้อยของการเปิด-ปิดงานประจำวัน อาคารสถานที่ ตลอดจนอุปกรณ์สำนักงานของสาขา 13.ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย 13.ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย