JT202501240848
55
Customer Relationship Management (CRM)
งานประจำ
เขตสายไหม, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
เขตสายไหม, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 24/01/2025
วันที่ลงประกาศ : 24/01/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
จัดการ, ดูแลความต้องการของลูกค้า ช่วย support ลูกค้าหลังการขายบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้มีการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น
ติดตามและดูแลลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายใหม่
จัดทำรูปแบบฐานข้อมูล ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมบริหารฐานข้อมูลลูกค้า
จัดกิจกรรมร่วมกับทีมการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย สร้างการรับรู้ สร้างฐานลูกค้าใหม่ และสานสายสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า
ควบคุมดูแลงานฝ่ายบริการลูกค้า CS/AP ทั้งหมด และดูแล CS/AP ในการตอบแชท ในช่องทางออนไลน์ และทางโทรศัพท์
บริหารงบประมาณในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่ส่งเสริมความสัมพันธ์ลูกค้า
ทำรายงานนำเสนอผู้บริหาร วิเคราะห์และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้
งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มีประสบการณ์ในสายงานการตลาดไม่ต่ำกว่า 1- 2 ปี
มีประสบการณ์ในการทำการตลาดแบบ B2B มาก่อน
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
มีความรัับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
กินเลี้ยงประจำเดือนเกิดพนักงาน
กิจกรรมกินเลี้ยงประจำปี 2 ครั้ง/ปี
โบนัสประจำปี
รูปภาพ
