JT202509100743
44
รับสมัคร Customer Service (Sea/Air)
งานประจำ
เขตบางนา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
เขตบางนา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
16,000
- 25,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 10/09/2025
วันที่ลงประกาศ : 10/09/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
รายละเอียดงาน1.ประสานงานกับลูกค้า:
-รับคำสั่งจอง (Booking) จากลูกค้า และยืนยันรายละเอียด
-ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสินค้า การขนส่ง และเอกสารต่าง ๆ
-แก้ไขปัญหาเมื่อเกิดปัญหาด้านการจัดส่งสินค้า
2.ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ:
-ประสานงาน CS Shipping, Shipping, แผนกบัญชี และฝ่าย Transport
-ติดต่อกับสายเรือ, สายการบิน, ตัวแทนต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ
3.จัดการเอกสาร:
-ตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารนำเข้าส่งออก เช่น ใบขนสินค้า (BOI/Import Entry), ใบกำกับสินค้า, ใบตราส่ง ฯลฯ
-อัพเดตข้อมูลในระบบ เช่น TMS/WMS หรือ ERP
4.บริการลูกค้า:
-รับเรื่องร้องเรียนและติดตามผล
-ให้ข้อมูลด้านการขนส่ง เช่น เวลาถึงปลายทาง ค่าบริการ หรือภาษีอากร
5.รายงานและติดตามผล:
-จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์ เช่น รายงานการจัดส่ง, รายงาน KPI
-ติดตามและแจ้งสถานะสินค้ากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 ปี ขึ้นไป
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ในสาขาโลจิสติกส์, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ในสายงาน Customer Service ด้านโลจิสติกส์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะด้านการสื่อสารและประสานงานในระดับดี
5. มีทักษะการใช้ Microsoft Office ในระดับดี
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พูด-อ่าน-เขียน)
7. มีประสบการณ์การใช้ระบบ TMS/WMS/ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
รูปภาพ
การเดินทาง
Job Talk /สอบถามเพิ่มเติม
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นหรือส่งคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งงานนี้ได้ที่นี่ โดยผู้ประกอบการจะเป็นผู้มาตอบกลับโดยตรง
