หน้าที่ความรับผิดชอบ

- เป็นผู้ประสานงานกับผู้ใช้งาน วิเคราะห์และรวบรวมความต้องการของผู้ใช้งานเพื่อใช้ในการออกแบบระบบและพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ทำงานใกล้ชิดกับผู้ใช้งานเพื่อสร้างความเชื่อมั่นว่าโครงการที่พัฒนาจะเป็นไปตามความต้องการและตรงกับการดำเนินงานขององค์กร
- จัดการและเตรียมการ และจัดทำเอกสารเพื่อสรุปความต้องการของผู้ใช้งานอย่างเป็นระบบ และจัดทำเอกสารของฝ่ายให้เป็นไปตามมาตราฐานระบบ ISO
- ดำเนินการจัดการ แก้ไขปัญหา ให้กับผู้ใช้งานหลังติดตั้งและเริ่มใช้งานระบบ ERP SAP S/4 HANA และทุกระบบของ IT Application เพื่อให้เกิดความพอพอใจสูงสุดของผู้ใช้งาน
- ประสานงาน/ แสดงผลงาน/ รายงานสถานะความคืบหน้าของงานและการแก้ปัญหา อย่างเป็นระบบต่อผู้บังคับบัญชา และให้เป็นไปตาม Service Level Agreement (SLA)

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. อายุ 18 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
2. วุฒิการศึกษาระดับปริญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีความรู้ทางด้านการให้บริการ IT และหากมีความรู้ในด้าน IT Application Support และหรือระบบ ERP โดยเฉพาะระบบ SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม Microsoft 365 และโปรแกรมทีเกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี
5. มีความรู้และความเข้าใจในระบบคอมพิวเตอร์ แบบ Client Server / Cloud / Networking
6. ยินดีต้อนรับนักศีกษาจบใหม่ แต่หากมีประสบการณ์การทำงานทางด้าน IT Officer หรือ Application Support, IT Technical Support หรือ Programmer 1-3 ปีขี้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. มีความละเอียดรอบครอบ และมีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานได้สำเร็จภายใต้เวลาที่จำกัด
8. มีทักษะด้านการสื่อสารระหว่างบุคคลและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย