หน้าที่ความรับผิดชอบ

- บริหารจัดการ ด้านการให้บริการ และความพึงพอใจของลูกค้า ควบคุมนโยบายและมาตรฐานงานบริการให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ส่งเสริมและกระตุ้นให้พนักงานในสาขาให้มีใจรักงานด้านการบริการ กำกับดูแล คุณภาพ มาตรฐานการให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
- วางแผนบริหารจัดการพื้นที่ภายในร้าน เพื่อให้รองรับลูกค้าได้ตามความต้องการในเเต่ละช่วงเวลา ดูแลจัดการข้อร้องเรียน รวมถึงการแก้ปัญหาภายในสาขา
- บริหารจัดการ พนักงานภายในร้านและองค์ประกอบโดยรวมของร้าน ดูแลเรื่องการจัดตารางปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเหมาะสม ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนด
- สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ดูแลจัดการสถานที่ให้สะอาด เรียบร้อย บรรยากาศสวยงาม และเป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนด ควบคุมดูแลสถานที่ให้สะดวกต่อการปฏิบัติงาน มีอุปกรณ์ครบครัน พร้อมต่อการให้บริการแก่ลูกค้าในแต่ละรอบ
- บริหารจัดการ ยอดขาย และต้นทุน จัดทำงบประมาณรายปี พร้อมทั้งบริหารยอดขายและค่าใช้จ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณที่ตั้งไว้
- บริหารสาขาให้ดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐานที่ตั้งไว้ ควบคุมปริมาณการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือวัตถุดิบ ให้เหมาะสมกับยอดประมาณการใช้ ควบคุมคุณภาพวัตถุดิบ และการใช้วัตถุดิบให้ได้มาตรฐาน ควบคุมการรับ และจัดเก็บที่เหมาะสม ลดปริมาณการสูญเสีย
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 28 - 40
ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม
มีความเป็นผู้นำ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
บุคลิกภาพดี คล่องแคล่ว ยิ้มแย้ม แจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ
มีความรู้และทักษะด้านการบริการเป็นอย่างดี
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
สื่ิอสารภาษาไทยและอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์ด้านงานบริการ 5 ปี ขึ้นไป

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย