หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดหน้าที่:
- พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้สอดคล้องกับมาตรฐานแบรนด์ IHG วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของโรงแรม และเป้าหมายเชิงพาณิชย์
- บริหารและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์โรงแรม โซเชียลมีเดีย อีเมลมาร์เก็ตติ้ง สื่อโฆษณาแบบชำระเงิน (Paid Media) และแคมเปญออนไลน์
- ตรวจสอบให้เนื้อหาและแคมเปญดิจิทัลทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางและมาตรฐานดิจิทัลของ IHG
- เพิ่มการมองเห็น (Visibility) การมีส่วนร่วม (Engagement) และอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย (Conversion) เพื่อสนับสนุนรายได้ห้องพัก รายได้จากอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) และการรับรู้แบรนด์
- ประสานงานกับทีมการตลาดดิจิทัลระดับภูมิภาคของ IHG และเอเจนซี่ที่ได้รับอนุมัติ เพื่อดำเนินโครงการดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุมดูแลการจัดทำคอนเทนต์สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย การอัปเดตเว็บไซต์ โปรโมชั่นออนไลน์ และโฆษณาดิจิทัล
- ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานด้านดิจิทัล (เช่น ปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วม อัตราการแปลงผลตอบแทนจากการลงทุน - ROI) และจัดทำรายงานผล
- บริหารจัดการชื่อเสียงออนไลน์ รวมถึงการรีวิวของลูกค้าและการติดตามความคิดเห็นบนโซเชียล (Social Listening) ร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนทีมขาย ทีมบริหารรายได้ และทีมการตลาด ด้วยเครื่องมือดิจิทัล แคมเปญ และข้อมูลเชิงวิเคราะห์
- ติดตามแนวโน้ม เครื่องมือ และเทคโนโลยีด้านการตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบริการ
- บริหารงบประมาณด้านการตลาดดิจิทัล และควบคุมค่าใช้จ่ายให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ดูแลให้กิจกรรมดิจิทัลทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายของ IHG กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- ไม่จำกัดอายุ
- มีประสบการณ์ทำงานมาก่อน
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย