หน้าที่ความรับผิดชอบ

ชื่อตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์
รายงานถึง: ผู้จัดการทั่วไป

ภาพรวมงาน: ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดการการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายขายของตัวแทนจำหน่าย ตำแหน่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าทีมขายบรรลุหรือเกินกว่าเป้าหมายการขายและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ความรับผิดชอบหลัก:

การจัดการการขาย:
จัดการและดูแลทีมขายของตัวแทนจำหน่าย รวมถึงการว่าจ้าง การฝึกอบรม และการฝึกสอนพนักงานขาย
กำหนดเป้าหมายการขายและเป้าหมายสำหรับทีมขาย และตรวจสอบประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายเหล่านั้น
พัฒนาและใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการขายของตัวแทนจำหน่าย และปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมทั้งหมด

บริการลูกค้า:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าทุกราย และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า และรับประกันว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับประสบการณ์การซื้อรถ
ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและการบริการลูกค้า

การจัดการสินค้าคงคลัง:
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการสินค้าคงคลังของตัวแทนจำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายมีส่วนผสมของสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
จัดการและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและอายุของตัวแทนจำหน่าย และให้คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

การรายงาน:
จัดเตรียมและส่งรายงานการขายตามปกติให้กับผู้จัดการทั่วไปและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ รวมถึงประสิทธิภาพการขาย ระดับสินค้าคงคลัง และคำติชมของลูกค้า
วิเคราะห์ข้อมูลการขายและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและประสิทธิภาพของทีมขาย

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ 3-5 ปี ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 2 ปี
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขายรถยนต์ รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานขาย
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ทักษะการฝึกสอน การถ่ายทอดข้อมูล การฝึกอบรมพนักงานขายใหม่ สร้างทีมขาย และบริการจัดการ
7. ทักษะการจัดการประสบการ์ณในการซื้อรถใหม่ของลูกค้า Sale Satisfaction Index
8. มีความเข้าใจในการจัดการธุรกิจเป็นอย่างดีความสามารถในรักษามาตรฐานการปฎิบัติงานด้านขาย ตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์
9. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาทั่วไปและในการขายรถยนต์

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย