หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. การบริหารยอดขาย
วางแผนและควบคุมยอดขายรายวัน / รายเดือน / รายปี ให้เป็นไปตาม KPI
วิเคราะห์ยอดขาย แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า
ติดตาม Pipeline การขาย (Walk-in, Online Lead, Fleet, Corporate)

2. การบริหารทีมขาย
บริหารทีม Sales Consultant / Sales Executive
กำหนดเป้าหมายรายบุคคล (Individual KPI)
โค้ชงาน สอนงาน และประเมินผลงานทีมขาย
แก้ไขปัญหายอดตก ทีมขายไม่ปิดการขาย

3. การดูแลมาตรฐานโชว์รูม
ควบคุมการทำงานให้เป็นไปตาม CI / SI และมาตรฐาน Luxury Brands
ตรวจสอบความพร้อมของรถ Demo, สื่อการขาย และพื้นที่โชว์รูม
ควบคุมกระบวนการขายตั้งแต่รับลูกค้า – ปิดการขาย – ส่งมอบรถ

4. การดูแลลูกค้าและประสบการณ์ (Customer Experience)
รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้าเชิงบริหาร
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า (CSI / NPS)
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า VIP และ Fleet

5. การประสานงานภายในและประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายสินเชื่อ ฝ่ายศูนย์บริการ
รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหาร
ปฏิบัติตามนโยบายและแคมเปญจาก Luxury Brands อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ 3-5 ปี ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 2 ปี
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขายรถยนต์ รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานขาย
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ทักษะการฝึกสอน การถ่ายทอดข้อมูล การฝึกอบรมพนักงานขายใหม่ สร้างทีมขาย และบริการจัดการ
7. ทักษะการจัดการประสบการ์ณในการซื้อรถใหม่ของลูกค้า Sale Satisfaction Index
8. มีความเข้าใจในการจัดการธุรกิจเป็นอย่างดีความสามารถในรักษามาตรฐานการปฎิบัติงานด้านขาย ตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์
9. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาทั่วไปและในการขายรถยนต์

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย