รับสมัคร IT Helpdesk (ประจำสำนักงานร่มเกล้า / ลาดกระบัง)
กรุงเทพมหานคร
รายได้ตามตกลง
งานประจำ
- อัตรา : 3 อัตรา
ถามหรือแสดงความเห็นเกี่ยวกับงานนี้
หน้าที่ความรับผิดชอบ
หน้าที่ความรับผิดชอบ- มีหน้าที่รับแจ้งปัญหาด้าน Hardware, Network, Firewall, Security จากลูกค้า ผ่านทาง E-Mail, Call และอื่นๆ
- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาทางด้าน Hardware, Network, Firewall, Security
- ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call
- ประสานงานต่อไปยังทีม System Engineer หรือส่งเรื่องต่อไปยัง Vendor
- ฝึกอบรมในด้านความรู้ ความเข้าใจในสินค้าด้านเทคนิคเบื้องต้น
- ศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล ความรู้ และเทคนิคต่างๆของสินค้าใหม่
- ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหา ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call
หมายเหตุ
- อัตรา : 3 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
• Social Security Fund (ประกันสังคม) • Provident Fund (กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ) • Fund for Helping the Employee in Emergency (เงินกองทุนเพื่อช่วยเหลือพนักงานยามฉุกเฉิน) • Annual Health Check-up (ตรวจสุขภาพประจำปี) • Funeral Ceremony Assistance (การช่วยเหลืองานฌาปนกิจ) • Special Emergency Loan (เงินกู้ฉุกเฉินพิเศษ) • Health Insurance-IPD (ประกันสุขภาพ-IPD) • The Annual Salary Adjustment (การปรับเงินเดือนประจำปี-ตามผลประกอบการ) • Life & Accident Insurance (ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุ) • Buying Goods in Special Price (ซื้อสินค้าราคาพนักงาน) • Loan for Housing with Government Housing Bank (การกู้เงินเพื่อที่พักอาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์) • Bonus (โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการ)การเดินทาง
บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัทวีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2531 เพื่อดำเนินธุรกิจเป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าด้านไอทีชั้นนำ อาทิ ไมโครซอฟท์ ฮิวเลตต์-แพคการ์ด และซีเกท ในปี พ.ศ. 2542 บริษัทฯ ได้นำระบบออนไลน์หรือ B2B มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และสามารถดำเนินธุรกิจผ่านระบบออนไลน์ได้ นอกจากนั้นยังมีสำนักงานสาขาที่พม่าซึ่งเปิดดำเนินการเมื่อเดือนเมษายน 2557 ในชื่อบริษัทอีซีเอส แวลลู เมียนมาร์ เซอร์วิสเซส จำกัด และสำนักงานสาขาที่กัมพูชา เมื่อเดือนพฤษภาคม 2558 ในชื่อบริษัทอีซีเอส แวลลู (กัมพูชา) จำกัด เพื่อขยายธุรกิจด้านเอนเตอร์ไพรส์ซิสเตมส์โดยเฉพาะ ในปี 2544 บริษัทฯ ได้ปรับโครงสร้างธุรกิจไปสู่การเป็นผู้จัดจำหน่ายแบบเพิ่มมูลค่า (Value Added Distribution Company) โดยแบ่งธุรกิจออกเป็น 2 กลุ่มหลักคือ 1. Distribution การจัดจำหน่ายสินค้าไอที สินค้าในกลุ่มนี้ได้แก่ เดสก์ทอปพีซี โน้ตบุ๊ค สมาร์ทโฟน แท็บเลต พรินเตอร์ เป็นต้น 2. Enterprise Solutions การให้บริการด้านการออกแบบ ติดตั้ง และอิมพลิเมนต์ระบบโครงสร้างพื้นฐานให้กับองค์กรที่ต้องการดำเนินงานด้านพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ สินค้าในกลุ่มนี้ ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่สำหรับองค์กร เซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็กสำหรับหน่วยงาน ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันสำหรับการทำพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์ด้านไอทีเพื่อการจัดการระบบ และระบบรักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตชั้นนำ เป็นต้น
ที่อยู่
บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 275 ซอยลาดพร้าว 101 (วัดบึงทองหลาง) คลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง
กรุงเทพมหานคร 10310
รูปภาพ
Job Talk /สอบถามเพิ่มเติม
สอบถามบริษัทเกี่ยวกับข้อสงสัยรึรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนสมัครงาน