หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดำเนินการติดตั้ง (Implementation) กำหนดค่า (Configuration) บริหารจัดการ และดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Infrastructure) และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีและภาพรวมของระบบ IT Infrastructure เช่น ฮาร์ดแวร์ ระบบเซิร์ฟเวอร์ (Midrange Systems) ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Security) และเครือข่าย (Network)
- ดำเนินการจัดการเหตุขัดข้อง (Incident Management) การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Problem Management) รวมถึงการประสานงานส่งต่อปัญหา (Escalation Management) ในส่วนงานที่รับผิดชอบ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิค แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาระบบต่าง ๆ
- นำเสนอและนำเทคโนโลยีหรือโซลูชันใหม่ ๆ มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและกระบวนการทำงาน
- ประสานงานและทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้สำเร็จลุล่วง


คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science), เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง System Engineer หรือบทบาทที่ใกล้เคียงในสายงานโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที (IT Infrastructure)
- มีประสบการณ์ปฏิบัติงานจริง (Hands-on Experience) กับผลิตภัณฑ์ของ F5 และเทคโนโลยีด้านเครือข่ายอย่างน้อย 2 ปี
- มีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับโปรโตคอลและเทคโนโลยีเครือข่าย เช่น TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, SSL/TLS และการทำงานของเครือข่ายในระดับ Layer 4–7
- มีประสบการณ์ในการใช้งานและบริหารจัดการ Firewall, VPN และนโยบายด้านความปลอดภัย (Security Policies)
- มีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Cloud เช่น AWS, Microsoft Azure และ Google Cloud Platform (GCP) รวมถึงโซลูชัน Cloud ของ F5
- มีความสามารถในการดูแลและบริหารจัดการระบบปฏิบัติการ Linux/Unix รวมถึงมีทักษะการเขียนสคริปต์ด้วย Bash, Python หรือ PowerShell

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย