5ARCHEEP

JT202607150516

รับสมัคร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Care Officer) - สัญญาจ้าง 7 เดือน

งานประจำ
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 3 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
ต้องการด่วน

รายได้ตามตกลง

วันที่อัปเดต : 16/07/2026

วันที่ลงประกาศ : 15/07/2026

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดงาน
- ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่านการรับสายโทรศัพท์ (Inbound Call), ตอบแชท Line OA, และ ตอบ Email ลูกค้า
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งาน Application, ระบบ GPS ติดตามรถ, กล้องรอบคันรถ, และอุปกรณ์อื่น ๆ ของบริษัท
- ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง (เช่น IT หรือ ฝ่ายช่างเทคนิค) เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า และติดตามสถานะเคสที่ประสานงานจนดำเนินการเสร็จสิ้น จากนั้นแจ้งผลให้ลูกค้าทราบ
- บันทึกข้อมูลเคส และอัปเดตผลการดำเนินงานลงระบบ
- จัดทำรายงานสรุปเคส เช่น จำนวน Ticket, สถานะเคส, และผลการปิดเคส
- สามารถเริ่มงาน 3 ส.ค. 2569 ได้ (สัญญาจ้าง 7 เดือน เริ่มทำงานเดือน ส.ค. 2569 จนถึงสิ้นเดือน ก.พ. 2570)
- หลังสิ้นสุดสัญญามีโอกาสปรับเป็นพนักงานประจำหากทำผลงานดีและมีตำแหน่งงานว่าง
- ทำงานที่ออฟฟิศ (อาคาร 66 ทาวเวอร์ ติด BTS อุดมสุข)
- ทำงาน จ-ศ 08.30 - 17.30

คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาขั้นต่ำ ปวช. สาขาใดก็ได้
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service/ Call Center/ Customer Care อย่างน้อย 1-2 ปี
- ทักษะภาษาอังกฤษอยู่ในระดับเบื้องต้น (ใช้เฉพาะการอ่านเมนูระบบของบริษัทและเขียนอีเมล)
- มีใจรักในงานด้านบริการ (Service Mind)
- มีความรู้ด้านการใช้โปรแกรมต่างๆ ขั้นพื้นฐาน เช่น Microsoft Word/ Excel/ Google Map

หมายเหตุ

- อัตรา : 3 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย

ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ

สวัสดิการ

- ประกันสังคม - ประกันอุบัติเหตุ - ประกันชีวิต - ประกันสุขภาพ - ลาพักร้อน 15 วัน/ปี - ค่าทันตกรรม - ค่าคลอดบุตร - ค่าฌาปนกิจ - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - คอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง) - ค่าเสื่อมรถยนต์ + ค่าน้ำมัน (บางตำแหน่ง) - เบี้ยเลี้ยงต่างจังหวัด (บางตำแหน่ง)

ปิด

รูปภาพ

การเดินทาง

Job Talk /สอบถามเพิ่มเติม

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นหรือส่งคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งงานนี้ได้ที่นี่ โดยผู้ประกอบการจะเป็นผู้มาตอบกลับโดยตรง