หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่และความรับผิดชอบ
• รับออเดอร์จากช่องทางออนไลน์ต่างๆ (Facebook, Line OA, Shopee, Lazada, TikTok ฯลฯ)
• ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า และช่วยปิดการขายเบื้องต้น
• ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า บัญชี และบริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทันเวลา
• แพ็คสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ก่อนส่ง
• ติดตามสถานะการจัดส่ง แจ้งเลขพัสดุ และดูแลลูกค้าหลังการขาย
• บันทึกยอดขายรายวัน แยกตามช่องทาง พร้อมสรุปส่งให้หัวหน้างาน
• อัปเดตข้อมูลสินค้า/โปรโมชั่นบนช่องทางออนไลน์ต่างๆ
• หากมีทักษะด้านคอนเทนต์ สามารถช่วยสร้างโพสต์ / รูปภาพ / คลิปสั้น เพื่อใช้ในการโปรโมตสินค้าได้
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น ตรวจสต็อกเบื้องต้น

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
• รักงานขาย งานบริการ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (MS Office)
• มีทักษะการประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายคลัง และฝ่ายขนส่ง
• เข้าใจและมีประสบการณ์ใช้ Social Media (Facebook, TikTok, Line OA, Shopee, Lazada ฯลฯ)
• มีทักษะการขาย / เจรจาเบื้องต้น (สามารถช่วยปิดการขายได้)
• มีประสบการณ์ด้านงานแอดมินเพจ หรือขายสินค้าออนไลน์
• หากสามารถสร้างคอนเทนต์ได้ (Canva, Capcut) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากเคยใช้โปรแกรม Express จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ขยัน อดทน ซื่อสัตย์ มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักความก้าวหน้า
• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

หมายเหตุ

- อัตรา : 3 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย