รายละเอียดงาน

Web Operations Executive

• ดูแลและสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของเว็บไซต์ของบริษัท
• ดำเนินงานด้านแอดมินเว็บไซต์ เช่น การจัดการสมาชิก การจัดการประกาศ และการจัดการเนื้อหา
• ด้านการสนับสนุนลูกค้า ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ รวมถึงสามารถจัดการปัญหาข้อร้องเรียนต่างๆ จนได้ข้อยุติ
• มีความมั่นใจในการโทรติดต่อ-รับสาย เพื่อให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
• ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้งาน
• ค้นหาและเสนอแนวทางปรับปรุงเว็บไซต์และบริการเพื่อเพิ่มยอดขายหรือจำนวนผู้ใช้งาน
• ประสานงานและสนับสนุนโครงการปรับปรุงเว็บไซต์
• ดำเนินการทดสอบระบบและ User Acceptance Testing (UAT)
• รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้งาน
• ประสานงานกับทีม System ทีม Marketing และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ประเมินผลลัพธ์ของการปรับปรุงและจัดทำรายงาน
• จัดทำสื่อการนำเสนอและนำเสนอข้อเสนอแนะต่อผู้บริหาร
• สนับสนุนงานด้านการดำเนินงานเว็บไซต์ตามที่ได้รับมอบหมาย

ข้อมูลทั่วไป

รูปแบบงาน : งานประจำ
เงินเดือน : 25,000 - 35,000 บาท / เดือน
อัตรา : 1 อัตรา
ระยะเวลาทดลองงาน : 119 วัน
สวัสดิการ :
และผลตอบแทน:
1.ประกันสังคม
2.ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
3.ตรวจสุขภาพประจำปี
4.ฉีดวัคซีนไข้วัดใหญ่
5.วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พักร้อน) 7 วัน (หลังทำงานครบ 1 ปี)
6.วันลากิจพิเศษ (เช่น ลาสมรส หรือการเสียชีวิตของบุคคลในครอบครัว)
7.ปรับเงินเดือนประจำปี
8.โบนัส ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
9.กิจกรรมบริษัท (งานเลี้ยง, มอบรางวัล, ปาร์ตี้ส่งท้ายปี ฯลฯ)

คุณสมบัติที่ต้องการ

ประสบการณ์ทำงาน : 1 ปี
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
สาขาวิชา : สาขาที่เกี่ยวข้อง
ภาษา : ภาษาไทย (เจ้าของภาษา), อังกฤษ (พื้นฐาน)
ทักษะอื่น ๆ : หากมีทักษะเหล่านี้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ • มีประสบการณ์ในโครงการปรับปรุงเว็บไซต์ • มีประสบการณ์ด้าน UAT หรือ System Testing • มีความรู้พื้นฐานด้าน SEO • มีประสบการณ์ด้าน E-commerce หรือ Web Service • มีประสบการณ์ใช้งาน WordPress หรือ CMS อื่น ๆ • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาญี่ปุ่นได้บ้าง • สามารถเริ่มงานได้ทันที

เพศ : ไม่ระบุ
ช่วงอายุ : 25 - 35 ปี
สัญชาติ : รับคนไทย
ใบขับขี่ : ไม่จำเป็น
ยานพาหนะส่วนตัว : ไม่จำเป็น