หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ให้ข้อมูลและแนะนำบริการรถเช่าแก่ลูกค้าต่างชาติ ทั้งทางหน้าร้าน โทรศัพท์ แชต และช่องทางออนไลน์
2. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทรถ รุ่นรถ ราคา โปรโมชั่น เงื่อนไขการเช่า และบริการเสริมต่าง ๆ
3. ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าต่างชาติตั้งแต่ขั้นตอนการจองรถ การรับรถ ระหว่างการเช่า จนถึงการคืนรถ
4. จัดทำและตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเช่ารถ เช่น สัญญาเช่า ใบจอง และเอกสารของลูกค้า
5. ติดตามและยืนยันการจอง รวมถึงประสานงานเรื่องวัน เวลา และสถานที่รับ–คืนรถ
6. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือลูกค้าในกรณีเกิดเหตุขัดข้องระหว่างการเช่ารถ โดยประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
7. ประสานงานกับทีมรถเช่า ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายบัญชี และฝ่ายอื่น ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
8.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายและการดูแลลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติจำเป็น
✓สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี โดยเฉพาะการสนทนาและการตอบแชตกับลูกค้าต่างชาติ
✓มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถรับมือกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ
✓มีทักษะด้านการขาย การเจรจาต่อรอง และการปิดการขาย
✓สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและประสานงานกับหลายฝ่ายได้ดี
✓หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจรถเช่า โรงแรม ท่องเที่ยว การขาย หรือ Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย