รายละเอียดงาน

แอดมินตอบแชท งานกะ (Admin Customer Service)

หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์/ ทางออนไลน์แพลตฟอร์มเช่น Tiktok Shopee และ Lazada
- รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (การจัดการเรื่องปัญหาสินค้า การทำเรื่องคืนเงิน)
- ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับหมอบหมาย
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี
- หากมีประสบการณ์การทำงาน Shopee Lazada จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์
- มีปฏิภาณไหวพริบสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ขอคนเข้ากะได้เท่านั้น

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ วันหยุด : 1 วัน/สัปดาห์ เข้ากะการทำงาน - กะเช้า : 08.00-17.00 น. - กะดึก : 17.00-00.00น. **ขอคนเข้ากะได้เท่านั้น***

ข้อมูลทั่วไป

รูปแบบงาน : งานประจำ
เงินเดือน : 12,000 - 15,000 บาท / เดือน
อัตรา : 1 อัตรา
ระยะเวลาทดลองงาน : ไม่มีทดลองงาน
สวัสดิการ :
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• วันลาพักร้อนประจำปี : 0

คุณสมบัติที่ต้องการ

ประสบการณ์ทำงาน : 1 ปี
ระดับการศึกษา : ปวช.
สาขาวิชา : ปวช. - ปริญญาตรี

อายุ : 20–30 ปี
สัญชาติ : รับคนไทย