1. การสรรหาบุคลากร:
- ค้นหาและรวบรวมข้อมูลผู้สมัครงานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, ฐานข้อมูลภายใน และเครือข่ายส่วนตัว
- วิเคราะห์และคัดกรองใบสมัคร รวมถึงประวัติการทำงานให้ตรงตามคุณสมบัติของตำแหน่งที่ต้องการ

2. การสัมภาษณ์และประเมินผล:
- ดำเนินการสัมภาษณ์เบื้องต้นกับผู้สมัครทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์
- ประเมินศักยภาพและความเหมาะสมของผู้สมัครเพื่อเสนอผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ลูกค้าต้องการ

3. ประสานงาน:
- ประสานงานกับผู้สมัคร เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของตำแหน่งงาน
- ติดต่อและนัดหมายผู้สมัครและลูกค้าใหม่ หรือแนะนำบริการจัดหางานผ่านช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ตามความเหมาะสม
- ติดตามสถานะของผู้สมัครงานตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ

4. จัดทำรายงาน:
- จัดทำรายงาน สรุปการสรรหาและอัปเดตความคืบหน้าให้ทีมงานหรือหัวหน้างานทราบ
- บันทึกข้อมูลผู้สมัครในระบบฐานข้อมูลของบริษัท

5. อื่นๆ:
- ร่วมประชุมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสรรหา เช่น การวางกลยุทธ์การสรรหา, การพัฒนาเครือข่ายการสรรหา ตามความเหมาะสม

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

-จัดทำสรุปรายงานประจำวันและผลการดำเนินงานประจำสัปดาห์
-จัดทำสรุปรายงานประจำเดือน เช่น สรุปรายงานอัตรากำลังพล, ประวัติพนักงาน, ดัชนีชี้วัดKPI SLA, สรุปรายงานประจำ 3 เดือน 6 เดือนและประจำปี, ผลการประเมินความพึงพอใจCSI, สรุปรายงานอุบัติการณ์ ข้อร้องเรียน , และ รายงานสรุปการใช้วัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ
-ประสานงานกับตัวแทน เพื่อให้การสื่อสารในงานด้านบริการทำความสะอาดมีประสิทธิภาพ
-เมื่อได้รับแจ้งจากผู้ว่าจ้างกรณีมีภารกิจพิเศษเร่งด่ วน จะต้องอยู่ทำภารกิจพิเ ศษ
-ตรวจสอบ ติดตาม กำกับงานให้เป็นตามแผนงาน
-ร่วมวิเคราะห์ปัญหาและสาเหตุต่างๆ ในการให้บริการเพื่อพัฒนาปรับปรุงงาน
-ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหาด้วยความรว ดเร็ว
-วางแผนควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นระเบียบ
-จัดทำรายงานผลแบบสำรวจความพึงพอใจงานบริการความสะอาดประจำเดือน
-ส่งเสริมและนิเทศงานพัฒนาความรู้งานด้านคุณภาพให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ:

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 30 - 50

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ:

-มีประสบการณ์การดูแลงานรักษาความสะอาดหน่วยงานโรงพยาบาล หรืออาคารสูงขนาดใหญ่
-มีประสบการณ์ดูแลแม่บ้าน มากกว่า 50 คนขึ้นไป
-สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เข้างาน 7.00-19.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

-เดินทางไปพบลูกค้าและตรวจเช็คพนักงานตามโรงแรมในภูเก็ตและจังหวัดใกล้เคียงได้
-บริหารคู่สัญญาระหว่างลูกค้าและบริษัทให้เกิดการใช้บริการต่อ
-จัดทำรายงานนำเสนอผู้ว่าจ้างรายสัปดาห์ รายเดือน
-ตรวจเช็คความเรียบร้อยของกำลังพลของแต่ละหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย
-ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมทรัพยากรที่เหมาะสม (พนักงาน, PPE, อุปกรณ์ และอื่นๆ) ไว้ให้พร้อมเพื่อดำเนินการแต่ละหน่วยงาน
-บริหารจัดการงบประมาณประจำแต่ละหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย
-ดูแลความเรียบร้อยในงานบริการทำความสะอาดให้เป็นไปตามมาตรฐานตามที่ผู้ว่าจ้างแต่ละโรงแรมกำหนดไว้และตามเงื่อนไขของบริษัท

คุณสมบัติ:

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 50

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ:

-มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในด้านการบริการฐานลูกค้าและการปฏิบัติการงาน
-มีรถยนต์ส่วนตัว สามารถเดินทางไปพบลูกค้าและตรวจเช็คพนักงานตามโรงแรมในภูเก็ตและจังหวัดใกล้เคียงได้
-มีประสบการณ์ด้านจัดการงานบริการรักษาความปลอดภัยและด้านความสะอาดมาก่อน โดยเฉพาะในสายงานโรงแรม
-มีความสามารถในการหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้า และแก้ปัญหาในการบริการ เข้าใจประโยชน์ของความพึงพอใจของลูกค้าและการบริหารฐานลูกค้า
-สามารถจัดการงานเอกสารโดยใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
-สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี