ดูแลให้บริการลูกค้าให้เป็นไปตาม SLA และสัญญาบริการ
ดูแลเข้าร่วมบำรุงรักษาอุปกรณ์ (PM) ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และเครือข่ายทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์, การตรวจสอบอุปกรณ์ตามสถานที่ต่างๆ
ให้ความช่วยเหลือในด้านไอทีอื่นๆ ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับโครงการ เช่น การอัพเกรด / การปรับเปลี่ยน / การบำรุงรักษาและการโยกย้าย ตามที่กำหนด
* สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ *

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
เพศชาย/ หญิง อายุ 22 ขึ้นไป
วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์
มีความรู้พื้นฐาน ทางด้าน network หรือ / และ data security
รักความก้าวหน้า และมีใจบริการ
หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ firewall fortigate จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ดูแลงานบริการหลังการขาย ให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว เรียบร้อย และเป็นที่พึงพอใจสูงสุดต่อลูกค้า
ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ให้เป็นไปตามแผน ขั้นตอน กำหนดเวลา และมาตรฐานที่กำหนดไว้
ดูแลการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามวัตถุประสงค์
ดูแลการจัดทำและจัดเก็บเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง และเป็นระเบียบเรียบร้อย
ควบคุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้เป็นไปตามสัญญาที่ทำไว้กับลูกค้า
ให้คำแนะนำ คำปรึกษา และข้อคิดเห็นในการปฏิบัติงานแก่พนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์
ตรวจทานงานของพนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ก่อนนำเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มี Service mind
สามารถเรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้ด้วยตัวเอง
มีประสบการณ์ทาง Online Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรับผิดชอบสูง
มีความอดทน
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้