รับสมัคร Pre-sales Engineer (Juniper (Security, DDN, Routing)
กรุงเทพมหานคร
รายได้ตามตกลง
งานประจำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- เก็บความต้องการของลูกค้า
- ให้คำปรึกษา แนะนำด้านเทคนิคของสินค้า รวมถึงตอบคำถาม หรือข้อสงสัยด้านเทคนิคของสินค้า
- สรุป BOM
- นำเสนอข้อมูลทางด้านเทคนิคของสินค้า
- Complies Spec ตามกฎระเบียบของบริษัทฯ
- ทดลองและสาธิตสินค้า
- ฝึกอบรมในด้านความรู้ความเข้าใจในสินค้าด้านเทคนิคเบื้องต้น
- ศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล ความรู้ และเทคนิคต่างๆ ของสินค้าใหม่
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมโทรคมนาคม, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ
- มีประสบการณ์ Pre-sales หรือ System Engineer ด้าน Network / Security / Data Center อย่างน้อย 2-5 ปี
- มีประสบการณ์ในการทำงานกับ Vendor / SI (System Integrator)
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางด้านเทคนิค
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
รับสมัคร หัวหน้าศูนย์บริการซ่อมอุปกรณ์ไอที (ประจำสำนักงานร่มเกล้า ลาดกระบัง)
- กรุงเทพมหานคร
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- กำหนดแผนงานบริการประจำเดือน/ไตรมาส/ปี ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
- ตรวจสอบ KPI โดยการประเมินจากทางผู้รับบริการ ทำแผนให้ตอบสนองบริการ KPI
- จัดตารางงานช่างบริการและทีมสนับสนุนให้เหมาะสมกับงานและกำหนดเวลา
- ควบคุมคุณภาพงานบริการให้ได้มาตรฐานตามคู่มือและนโยบายบริษัทที่กำหนด
- บริหาร จัดสรร และพัฒนาทรัพยากรบุคคลในฝ่ายบริการ
- กำหนดและบริหาร KPI ของทีมงาน และติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
- ให้คำแนะนำ แก้ปัญหา และเสริมทักษะทีมช่างและพนักงานบริการให้ได้มาตาฐานที่กำหนด
- วางแผนในการอบรมเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ ใหม่เผื่อควบคุมงานบริการ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างโอกาสธุรกิจใหม่
- ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าหลังการให้บริการ
- รับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
- ประสานทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายขาย เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
- จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงานบริการและนำเสนอผู้บริหาร
- ควบคุมการบันทึกข้อมูลการบริการลงในระบบที่บริษัทกำหนดอย่างถูกต้องและครบถ้วน
- จัดทำ Weekly report สรุปผลในแต่ละสัปดาห์
- ตรวจสอบความพร้อมของเครื่องมือ อุปกรณ์ และอะไหล่เพื่อพร้อมในการบริการ
- วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำซาก และเสนอแนวทางปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน
- พัฒนา SOP (Standard Operating Procedure) สำหรับงานบริการ
- ประชุมทีมรับทราบปัญหาและสรุปเพื่อกระบวนการพัฒนามาตรฐานให้ดียิ่งขึ้น
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Service Branch Manager อย่างน้อย 5-7 ปี เช่น ผู้จัดการสาขาศูนย์บริการ, ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
- มีทักษะในการกระตุ้นทีมงาน, มอบหมายงาน, และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานเป็นทีม
- สามารถบริหารจัดการการดำเนินงานของสาขาให้เป็นไปตามนโยบาย, ควบคุมต้นทุน, และวิเคราะห์กลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขาย
- มีความสามารถในการรับฟังและแก้ไขปัญหาของลูกค้า, ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลเพื่อให้งานเป็นไปตามเป้าหมาย
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งการพูดและการฟัง เพื่อสื่อสารกับทีมงานและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความเข้าใจในงบการเงิน, การจัดทำงบประมาณ, และการติดตามสถานะทางการเงินของสาขา
- สามารถใช้งานโปรแกรมจัดการและโปรแกรมที่จำเป็น เช่น Microsoft Word, Excel, PowerPoint ได้
รับสมัคร Senior Buyer
- กรุงเทพมหานคร
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแล จัดทำ Purchase Order ของ Purchase Request ที่ได้รับและส่งไปยัง supplier รวมถึงติดตาม Purchase Order จาก supplier
- ตรวจเช็คและดูแล Purchase Order ที่คงค้างในระบบ (PO Pending) และดำเนินการเคลียร์ PO Pending ไม่ให้เกิน 60 วัน หรือไม่ให้เกินตามข้อกำหนด/ข้อยกเว้นของบริษัทและ/หรือ supplier
- ติดตาม shipment และ update สถานะของ shipment ในระบบ SIMII รวมถึงดำเนินการเร่ง shipment (Expedite Shipment) ในกรณีที่มีการร้องขอ
- ดูแลการทำเรื่องเคลมคืนสินค้าไปยัง supplier (SR Claim) ตลอดจนติดตามการอนุมัติการเคลมจาก Supplier จนกระทั่งได้รับใบลดหนี้ (Credit Note)
- ดำเนินการแจ้งรับเข้า software license ของ supplier ที่กำหนดไปยัง import & logistic เพื่อดำเนินรับเข้าระบบ
- ดูแลการลงทะเบียน carepack ของ HP (HP Carepack Registration) ในระบบ website ของ HP
- ดำเนินการสั่งสินค้าจาก sourcing อื่นหรือตัวแทนจำหน่ายเจ้าอื่น ในกรณีที่บริษัทไม่ได้จำหน่ายสินค้าที่ต้องการ
- ดำเนินการสร้าง supplier ใหม่และ add แบรนด์ใหม่ในระบบ SIM รวมถึง add part ของ secondary supplier
- ดำเนินการแจ้งยกเลิก order กับ supplier พร้อมทั้ง update ในระบบของบริษัท
- ส่งรายงาน inventory และ Sell out รายสัปดาห์ให้ supplier ผ่านทาง website
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- การศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ทางด้านงานจัดซื้อสินค้ากับต่างประเทศ 2 ปีขึ้นไป
- ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
- มีทักษะภาษาอังกฤษ พูด ฟัง อ่าน เขียนในระดับที่ดีเพราะต้องติดต่อกับ Vendor ต่างประเทศ
รับสมัคร ผู้ช่วยผู้บริหาร ( Personal Assistant to CEO )
- เขตตลิ่งชัน, กรุงเทพมหานคร
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
- วางแผนและจัดการตารางเวลาของฝ่ายบริหารทั้งด้านงานประชุม นัดหมาย งานส่วนตัว และภารกิจภายนอกองค์กร
- จัดเตรียมเอกสาร บันทึกประชุม และงานนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของผู้บริหาร
- ดูแล ประสานงาน และติดตามความคืบหน้าของโปรเจ็คต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร
- เป็นตัวกลางในการประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อสนับสนุนการทำงานของฝ่ายบริหารอย่างราบรื่น
- ติดต่อและเจรจาเพื่อแก้ไขปัญหาในกรณีเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า โดยรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร
- จัดการข้อมูลและเอกสารสำคัญที่เป็นความลับด้วยความรอบคอบและปลอดภัย
- เตรียมความพร้อมด้านการเดินทาง การประชุม และกิจกรรมพิเศษของฝ่ายบริหาร
- ให้ความช่วยเหลือในงานส่วนตัวของฝ่ายบริหารตามความเหมาะสม
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
1. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป ด้านงานเลขานุการ หรือผู้ช่วยผู้บริหาร
3. มีทักษะด้านการสื่อสาร การจัดการเวลา การประสานงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
4. มีความละเอียด รอบคอบ ซื่อสัตย์
5. มีความคล่องตัว สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ หรือต่างประเทศได้
6. มีทัศนคติเชิงบวก และสามารถทำงานใกล้ชิดกับผู้บริหารระดับสูงได้อย่างมืออาชีพ
7. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก
8. สามารถสื่อสารภาษาจีน หรือภาษาเกาหลีได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
รับสมัคร IT Support ( NOC ) : ประจำสำนักงานร่มเกล้า
- กรุงเทพมหานคร
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- เข้าใจระบบการทำงานของ Network operation Center (NOC)
- มีทักษะ ความรู้ในด้าน Network
- สามารถให้ความรู้ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า Partner ทางด้านไอที ที่โทรเข้ามาให้ช่วยแก้ไขปัญหา
- แก้ปัญหาและส่งต่องาน และปัญหางานได้ตามที่ลูกค้าต้องการ
- ดำเนินการติดตามและอัพเดทสถานะปัญหาต่าง ๆ กับลูกค้า
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เข้าใจระบบการทำงานของ Network operation Center (NOC)
- มีทักษะ ความรู้ในด้าน Network
- สามารถให้ความรู้ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า Partner ทางด้านไอที ที่โทรเข้ามาให้ช่วยแก้ไขปัญหา
- แก้ปัญหาและส่งต่องาน และปัญหางานได้ตามที่ลูกค้าต้องการ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้