รายละเอียดงาน
นเอกสารของบริษัท
ประสานงานระหว่างแผนก
จัดทำรายงานและงานด้านเอกสารต่างๆ
สนับสนุนงานด้านธุรการทั่วไป


ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ (หยุดเสาร์-อาทิตย์)
เวลาทำงาน 08:00-17:00 น. (พักกลางวัน 1 ชั่วโมง)
วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามกฎหมายแรงงานไทย
สถานที่ทำงาน: อาคาร Forum Tower (เดินจากสถานี MRT 10 นาที)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สามารถพูดภาษาจีนกลางได้
- อายุ 22-35 ปี
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง (Microsoft Office, Email, Internet)
- มีความรับผิดชอบ มีความละเอียดรอบคอบ

Job description:

- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอกิจกรรมทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์
- ดูแลและช่วยเหลือลูกค้า ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- จัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและเสนอแนวทางแก้ไขเบื้องต้น
- ติดตามข้อเสนอโครงการและแก้ไขปัญหา
- จัดทำรายงานผลตอบรับจากลูกค้าเพื่อรายงานต่อฝ่ายบริหาร

Qualifications:

- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ด้าน Telesales หรือ Call Center อย่างน้อย 1 ปี
- มีใจรักงานบริการลูกค้าและมีทักษะในการเข้ากับผู้อื่นเป็นอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ
- สามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สถานที่ทำงาน: MRT Phetburi
วันและเวลาทำงาน: วันจันทร์ - ศุกร์ / 09.00-18.00 น.

รายละเอียดงาน
1.การวางแผนกลยุทธ์และยุทธวิธีโดยรวมทางการขายและตลาด รวมถึงการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ราคาและการส่งเสริมการขาย Marketing Mix’s การจัดการแคมเปญ และการวางตำแหน่งแบรนด์
2.ขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์ด้วยการจัดการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagrams, TikTok ฯลฯ
3.บริหารจัดการเอเจนซี่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับกลยุทธ์และยุทธวิธีทางการตลาด
4.จัดวางกลยุทธ์ทางการตลาดและเป็นจุดโฟกัสกับ Mesoestetic Spain,Mesohyal (ผลิตภัณฑ์กลุ่มสกินแคร์) และ ผลิตภัณฑ์กลุ่มยาฉีด Mesofiller และอื่น ๆ
5.ให้ความเป็นผู้นำ ดูแล และพัฒนาตนเองให้กับทีมขายและการตลาด ได้แก่ PR, Digital Platform, Graphic Design, Sales & Customer Service Team
6.วัดผลการปฏิบัติงานของกลยุทธ์ทางการตลาด ประเมินความสำเร็จของแคมเปญ การส่งเสริมการตลาด และทีมงานดูแลตาม KPI และนำเสนอต่อ CEO เป็นระยะ
7.การจัดการงบประมาณของฝ่ายขายและการตลาดทั้งออฟไลน์ (offline) และออนไลน์ (online)
8.ควบคุมดูแลและพัฒนาพนักงานขายออนไลน์ในการตอบลูกค้า การโทรติดตามลูกค้าเก่าเพื่อปิดยอดขายให้ได้มากที่สุด
9.รักษาความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจ (B2B) , Modern trade และลูกค้า B2C
10.ดูแลลูกค้ารายเดิม และขยายฐานลูกค้ารายใหม่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
11.เป็นผู้นำและให้คำปรึกษากับทีมงานด้านธุรกิจ
12.กำหนดเป้ายอดขายรวมทั้งบริษัท , กำหนดเป้ายอดขายแยกเป็นกลุ่ม Skincare และกลุ่ม Injection รวมถึงการทำยอดขาย ควบคุมการเพิ่มยอดขายจัดเตรียมแผนการตลาดให้สอดคล้องกับการขาย และรายงานยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
13.ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกในการแก้ปัญหาต่าง ๆ
14.งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

รายละเอียดงาน
- สร้างยอดขายให้ได้ตามที่บริษัทกำหนด แยกตามสินค้า กลุ่ม และ เขตที่ทางเซลล์แต่ละเขตได้รับมอบหมาย
- สามารถเพิ่มยอดขายได้โดยเพิ่มกลุ่มสินค้าที่ลูกค้าเก่าซื้อ และเพิ่มยอดจากลูกค้าใหม่
- ดูแลลูกค้าเก่าและขยายฐานลูกค้าใหม่ พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องให้กับลูกค้าเพื่อเป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อ และสร้างความมั่นใจในแบรนด์
- อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ให้มีความสะดวกในการซื้อสินค้าให้ได้มากที่สุด
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
- ร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายของทางบริษัทในทุกรูปแบบ เช่น การ ออกบูธ
- ดูแลรักษา ผลประโยชน์ และ ภาพลักษณ์ขององค์กร
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 - 35 ปี *LGBTQ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการขาย โดยเฉพาะด้านสกินแคร์ เครื่องสำอาง (มีฐานลูกค้าด้านธุรกิจคลินิกความงาม)
- มีใจรักในการขาย
- มีความขยัน อดทน
- มียานพาหนะส่วนตัว