-ให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ โดยตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
-ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน แจ้งซ่อม แนะนำพื้นที่ให้บริการ รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
-ติดตามและอัปเดตสถานะการให้บริการแก่ลูกค้า พร้อมบันทึกข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้อง
-ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ต้องการด่วน
-บริหารทีมขายและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
-วิเคราะห์และติดตาม Conversion Funnel ตั้งแต่ Lead จนถึง Closing เพื่อเพิ่มอัตราการปิดการขาย
-สนับสนุนทีมในการเจรจาและปิดการขายสำหรับเคสที่มีความซับซ้อน
-ติดตามและควบคุม KPI ของทีม เช่น Follow-up, Appointment และ Closing Rate
-ประสานงานกับทีม Survey, Design และ Operation เพื่อให้การส่งมอบงานเป็นไปอย่างราบรื่น
-จัดทำรายงานผลการขาย พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอแนวทางพัฒนาประสิทธิภาพ
-Coaching และพัฒนาศักยภาพทีมขายอย่างต่อเนื่อง
-เสนอแนวทางการขาย โปรโมชั่น หรือ Sales Script เพื่อเพิ่มยอดขายและ Conversion
-ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ต้องการด่วน
-วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พฤติกรรมการใช้งาน และข้อมูลลูกค้าของสาขา Own Site และ Franchise Site เพื่อนำมาวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
-วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชั่น แคมเปญการตลาด และกิจกรรมกระตุ้นยอดขายให้เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่
-จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์และสนับสนุนการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน สร้าง Engagement กับลูกค้า
-ประสานงานกับทีมเทคนิค ฝ่ายบริการลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Experience)
-ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับนิติบุคคล เจ้าของพื้นที่เช่า และเจ้าของสาขาแฟรนไชส์
-สนับสนุนเจ้าของแฟรนไชส์ในการวางแผนสื่อ โปรโมชั่น และกิจกรรมการตลาดเฉพาะพื้นที่ เพื่อเพิ่มยอดขายและความแข็งแกร่งของแบรนด์
-ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำเดือน
-สนับสนุนการรักษาฐานลูกค้าแฟรนไชส์ เช่น การต่อสัญญา การเพิ่มเครื่องจักร และการขยายสาขาใหม่
-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ต้องการด่วน
รับสมัครงานด่วน Commercial director / sales and marketing director
-กำหนดและบริหารกลยุทธ์ด้านการขายและการตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
-วิเคราะห์แนวโน้มตลาด คู่แข่ง พฤติกรรมลูกค้า และข้อมูลทางธุรกิจ เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์การดำเนินงาน
-วางแผนและควบคุมกิจกรรมทางการตลาด เช่น Campaign, Promotion และ Brand Strategy เพื่อสร้างการรับรู้และเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์
-บริหารทีม Sales & Marketing ให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย (KPI) พร้อมพัฒนาระบบติดตาม Pipeline, Sales Forecast และ Conversion Performance
-สนับสนุนทีมขายในการบริหารลูกค้ารายสำคัญและพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience)
-ดูแลภาพรวมการตลาด Online และ Offline รวมถึงบริหารงบประมาณ วิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และเพิ่มประสิทธิภาพของ Campaign
-วางแผน Lead Generation และพัฒนาคุณภาพของ Lead ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงบริหารความสัมพันธ์กับ Agency, Media และ Partner
-กำหนด KPI ประเมินผล และพัฒนาศักยภาพทีมงานฝ่ายขายและการตลาดให้มีประสิทธิภาพ
-จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอแนวทางพัฒนาธุรกิจต่อผู้บริหาร
-ประสานงานร่วมกับฝ่าย Operation, Finance และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อผลักดันเป้าหมายขององค์กร
-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ต้องการด่วน
-จัดทำ ตรวจสอบ และควบคุมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้งและโครงการให้ครบถ้วนถูกต้อง
-ประสานงานระหว่างทีมติดตั้ง ผู้รับเหมา และหน่วยงานภายใน เพื่อให้งานดำเนินไปตามแผนที่กำหนด
-ติดตามเอกสารสัญญา เอกสารส่งมอบงาน และเอกสารประกอบการเบิกจ่าย/ชำระเงิน
-จัดทำรายงานความคืบหน้าของโครงการและสรุปสถานะงานเป็นประจำ
-จัดเก็บและบริหารเอกสารโครงการให้เป็นระบบ สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย