สนับสนุนทีมขายและการตลาดของเทคแคร์ในการดูแลลูกค้าทุกท่าน
1. เข้าถึงความต้องการของลูกค้าโดยมีรายละเอียดดังนี้
- ให้ข้อมูลลูกค้าด้านสินค้า บริการ ขั้นตอนการทำงาน ผ่านสายรับเข้า ไลน์ อีเมล์ เฟสบุค อินสตราแกรม ตลอดจนช่องทางอื่นๆ ที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา
- ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ประสานการจอง และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
- เข้าใจในรายละเอียดของสินค้าและบริการ เพื่อตอบโจทย์และช่วยเหลือลูกค้าตามความเหมาะสม
2. รับสาย ลง Booking จองคิว ให้ข้อมูลลูกค้าในการขาย
4. นำเสนอโปรโมชั่นประจำเดือนให้กับลูกค้า
5. หน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติ
เพศหญิง อายุ 25-35 ปี
การศึกษาระดับปริญญาตรี วิชาเอกการจัดการ/บริหารธุรกิจ/การตลาด
สามารถสื่อสารอังกฤษได้ดี ถึงดีมาก ทั้งภาษาพูด ภาษาเขียน และการสื่อความ
มีจิตวิทยาในการสื่อสารที่ดี
มีหัวใจบริการ มีจิตอาสา อยากช่วยเหลือผู้อื่น
มีความมั่นใจในตนเอง ไม่ดูถูกตนเอง มีมุมมองในเชิงบวก
มีความชอบด้านความงามและพร้อมเติบโตไปกับองค์กร

ต้อนรับและให้บริการลูกค้า
แนะนำโปรโมชั่นกับลูกค้า
ฺประสานงานกับแผนกต่างๆภายในร้าน
รับจองคิวการให้บริการ
รับชำระค่าบริการและสอบถามความพึงพอใจ
หน้าทีอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติ
เพศหญิง อายุ 24-38 ปี
วุฒิปริญญาตรี
มีประสบการณ์ต้อนรับ หรือให้บริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ถึงดีมาก
มีจิตใจพร้อมให้บริการ
ขยัน ซื่อสัตย์ และมีวินัยในการทำงาน
สามารถทำงานเป็นกะได้ และทำงาน 6 วัน ต่อสัปดาห์ หยุดวันธรรมดา 1 วัน
หากได้ภาษาจีน หรือญี่ปุ่น จะมีค่าภาษาให้สูงสุด 3,000 บาท
มีโอกาสเดินทางไปต่างประเทศ

- พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายการบริการลูกค้า
- ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมบริการลูกค้า ทำการฝึกอบรมและการพัฒนาทีม
- ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
- ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและแนวโน้มเพื่อนำมาพัฒนาการดำเนินการ
- ติดตามความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
- พัฒนาและจัดการงบประมาณการบริการลูกค้า
- ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าหลัก


คุณสมบัติ
วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
เพศหญิง อายุ 30 -45 ปี ประสบการณ์ 5 ปี ขึ้นไป ในระดับผู้จัดการ
สามารถ ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้เป็นอย่างดี ถึงดีมาก
ซื่อสัตย์, กระตือรือร้น, อดทนและมีความรับผิดชอบ
มีทักษะด้านการสื่อสารการจัดการองค์กรที่เป็นเลิศ
มีความระเอียดรอบคอบในการทำงาน, มีภาวะผู้นำ
สามารถรับแรงกดดันได้ดี และมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า
ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุดไม่ตรงกับวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันนัตขัดฤกษ์
สามารถทำงานเป็นกะ ( 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00 ) ตามช่วงเวลาที่จัดให้ได้

- ทำเครื่องดื่มตามเมนูและสูตรที่กำหนดไว้
- สามารถคิดสูตรเครื่องดื่มได้
- มีทักษะเบื้องต้นในการทำกาแฟ
- ดูแลความสะอาด และอุปกรณ์ในการทำงาน
- ดูแลความสะอาดภายในและหน้าร้านให้สะอาดอยู่เสมอ
- เปิด – ปิดร้านตามเวลาที่กำหนด


คุณสมบัติ
อายุ 20 – 35 ปี ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
มีประสบการณ์ในการทำเครื่องดื่ม , กาแฟ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีบุคลิคคล่องแคล่ว พูดจาฉะฉาน กระตือรือล้น และรักความสะอาด
มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

- ดูแลทำความสะอาด
- ตรวจตราดูแลความเรียบร้อย เสิร์ฟน้ำ ให้บริการผู้ที่มาติดต่อ
- อำนวยความสะดวกให้ผู้มารับบริการ และพนักงานด้วยความเต็มใจ
- อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติ
ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
อายุ 18 - 45 ปีขึ้นไป
ประสบการณ์ 1 ปี ขึ้นไป
มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ใจรักงานบริการและความสะอาด
ขยัน, ซื่อสัตย์, กระตือรือร้น, อดทนและมีความรับผิดชอบ