รายละเอียดหน้าที่:
- ควบคุมดูแลมาตรฐานความสะอาด
- วางแผนปฏิบัติงาน/บริหารจัดการงบประมาณและอุปกรณ์
- ฝึกอบรมพนักงาน และประสานงานกับฝ่ายอื่นเพื่อให้ห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางของโรงแรมสะอาดเรียบร้อย
- ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
รายละเอียดหน้าที่:
- ทำความสะอาด ดูแลรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของพื้นที่ใช้งาน เช่น ล็อบบี้, ห้องน้ำสาธารณะ, ทางเดิน, สระว่ายน้ำ และห้องประชุม
- ดูแลพื้นที่ให้พร้อมใช้บริการลูกค้าตลอดเวลา
- ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
รายละเอียดหน้าที่:
- ทำความสะอาดจัดระเบียบห้องพักของแขก
- เปลี่ยนผ้าปูที่นอน-ผ้าเช็ดตัว
-เติมของใช้ในห้องน้ำและมินิบาร์ให้พร้อมสำหรับการเข้าพัก
- ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง
- ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
รายละเอียดหน้าที่:
- กำกับดูแลการดำเนินงานประจำวันของโรงแรมให้เป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์ IHG และขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOPs)
- ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้จัดการประจำเวร เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารโรงแรมและสะท้อนคุณค่าของ IHG ตลอดเวลา
- มอบประสบการณ์ “True Hospitality” โดยสร้างความประทับใจและความเป็นเลิศด้านการบริการแก่แขก
- ดูแลแขก VIP สมาชิก IHG One Rewards รับเรื่องร้องเรียน และจัดการคำขอพิเศษต่าง ๆ ด้วยตนเอง
- ประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกแม่บ้าน แผนกอาหารและเครื่องดื่ม แผนกวิศวกรรม และแผนกรักษาความปลอดภัย
- ตรวจสอบสถานะห้องพัก อัตราการเข้าพัก รายการเข้า–ออกของแขก และการแก้ไขสถานการณ์ด้านการบริการ (Service Recovery)
- ดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบาย IHG รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ
- จัดการสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างสุขุมและเป็นมืออาชีพ เพื่อความปลอดภัยของแขกและพนักงาน
- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน ให้คำแนะนำ และสนับสนุนทีมปฏิบัติการ
- จัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน และส่งมอบงานระหว่างกะให้ฝ่ายบริหาร
คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- ไม่จำกัดอายุ
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ทำงานมาก่อน
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
รายละเอียดหน้าที่:
- ปฏิบัติหน้าที่เป็นจัดการประจำเวร เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารโรงแรมและสะท้อนคุณค่าของ IHG ตลอดเวลา
- ดูแลแขก VIP สมาชิก IHG One Rewards รับเรื่องร้องเรียน และจัดการคำขอพิเศษต่าง ๆ ด้วยตนเอง
- ประสานงานกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกแม่บ้าน แผนกอาหารและเครื่องดื่ม แผนกวิศวกรรม และแผนกรักษาความปลอดภัย
- ตรวจสอบสถานะห้องพัก อัตราการเข้าพัก รายการเข้า–ออกของแขก และการแก้ไขสถานการณ์ด้านการบริการ (Service Recovery)
- ดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบาย IHG รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และคุณภาพ
- จัดการสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างสุขุมและเป็นมืออาชีพ เพื่อความปลอดภัยของแขกและพนักงาน
- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน ให้คำแนะนำ และสนับสนุนทีมปฏิบัติการ
- จัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน และส่งมอบงานระหว่างกะให้ฝ่ายบริหาร
คุณสมบัติ:
- ไม่จำกัดเพศ
- ไม่จำกัดอายุ
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ทำงานมาก่อน
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ