1. พัฒนากลยุทธ์ CRM ครอบคลุมระบบสมาชิก, LINE Official Account และการทำ E-mail Marketing
2. สร้างการแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation) และออกแบบ Customer Journey เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ
3. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และสรุปผลเป็น Insight ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
4. เขียนข้อความสื่อสารกับลูกค้าให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย
5. ประสานงานกับทีม Creative และทีม IT เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบสมาชิก
6. สามารถสร้างคอนเทนต์ได้ด้วยตนเอง และจัดทำบรีฟงานที่ชัดเจนให้กับทีมกราฟิก
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีประสบการณ์ด้าน CRM, Retention หรือ Loyalty Program อย่างน้อย 2 ปี
2. สามารถใช้งานเครื่องมือ เช่น LINE OA Broadcast, Klaviyo หรือเครื่องมือ CRM อื่น ๆ ได้
3. มีความเข้าใจด้านการตลาดเชิงข้อมูล (Data-driven Marketing) เป็นอย่างดี
• ระบุและประเมินศักยภาพของ KOLs ที่เหมาะสมสำหรับบริษัท
• สื่อสารเจรจากับ KOLs ที่มีศักยภาพ พูดคุยเงื่อนไขและความคาดหวังอย่างชัดเจน
• รักษาความสัมพันธ์กับ KOLs อย่างต่อเนื่อง ให้การสนับสนุน คำแนะนำ และข้อเสนอแนะต่างๆ
• ทำงานร่วมกับ KOLs เพื่อพัฒนากลยุทธ์และเป้าหมายของบริษัทให้มีประสิทธิภาพ
• ติดตามและวิเคราะห์ ตัวชี้วัด (KPI) ผลการดำเนินงานของ KOLs ให้ข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมบน Platform TikTok
• ติดต่อประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนความคิดและแคมเปญของ KOLs
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
________________________________________
✅ คุณสมบัติผู้สมัคร
• สำเร็จการศึกษาวุฒิปริญญาตรี สาขาการบริหาร การจัดการ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ตรงสาย อย่างน้อย 1-2 ปีขึ้นไป
• มีทักษะการต่อรอง และการสื่อสารทั้งรูปแบบเขียนและพูด
• มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม TikTok และระบบหลังบ้านต่างๆ
• มีความคิดสร้างสรรค์ กล้าเสนอไอเดีย กล้าตัดสินใจ
• สามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีทักษะการสื่อสาร (ฟัง พูด อ่าน เขียน) ภาษาอังกฤษและภาษาจีน ระดับพื้นฐาน-ปานกลาง
• พร้อมเริ่มงานทันที (พิจารณาเป็นพิเศษ)
• หา KOL / Influencer ให้เหมาะสมกับแคมเปญที่วางไว้ในแต่ละแคมเปญ
• ดูแล และ รับผิดชอบกับค่าเนินงาน รวมถึงสรุป Report และ ผลลัพธ์ของแคมเปญให้ตรงตาม Timeline เพื่อให้ถูกต้องต่อลูกค้า และ องค์กร
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ KOL พร้อมนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด
• จัดทำหนังสือสัญญาว่าจ้าง และ สัญญากับ KOL / Influencer
• ติดต่อประสานงานกับลูกค้า และ บุคคลอื่น ๆ ทั้ง ภายใน, ภายนอกบริษัท
• ร่วมสร้างสรรค์คอนเทนต์กับ KOL ทั้งการเขียนบท และ ผลิตคลิป
________________________________________
✅ คุณสมบัติผู้สมัคร
• วุฒิ ป.ตรี สาขาการตลาด หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์จัดหา KOL / Influencer อย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะการสื่อสาร และ ติดต่อประสานงาน
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้เร็ว
• มีความคิดสร้างสรรค์ กล้าเสนอไอเดีย กล้าตัดสินใจ
• พร้อมเริ่มงานทันที พิจารณาเป็นพิเศษ
• ตำแหน่งนี้จำเป็นต้องมี Portfolio หรือผลงาน แนบมาด้วย
________________________________________
⭐Benefits
• วันหยุดและวันหยุดพิเศษ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• กิจกรรม Team Building
• ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
• ค่าทันตกรรม
• ส่วนลดสำหรับพนักงาน
33
รับสมัคร KOL Officer - KOL Specialist (Prefer Portfolio)
1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning)
วางแผนและดำเนินกลยุทธ์ KOL / Influencer ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ เป้าหมายแคมเปญ และกลุ่มเป้าหมายในอุตสาหกรรมสุขภาพและความงาม
คัดเลือก วิเคราะห์ และแบ่งกลุ่ม KOL ในทุกระดับ (Nano, Micro, Macro, Celebrity, แพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์) เพื่อใช้ในแคมเปญด้านการรับรู้ (Awareness), การให้ความรู้ (Education) และการกระตุ้นยอดขาย (Conversion)
2. การสรรหาและบริหารจัดการ KOL (KOL Sourcing & Management)
คัดเลือกและติดต่อ KOL ที่มี Engagement จริง และมีภาพลักษณ์ น้ำเสียง และหมวดหมู่สินค้าที่สอดคล้องกับแบรนด์
สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับ KOL และครีเอเตอร์ ผ่านการสื่อสารที่ชัดเจนและการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
เจรจาและบริหารจัดการสัญญา บรีฟงานแคมเปญ KPI และสิทธิ์การใช้งานคอนเทนต์ ร่วมกับ Influencer และเอเจนซี่
3. การตรวจสอบคอนเทนต์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Content Review & Compliance)
ตรวจสอบคอนเทนต์ของ KOL (สคริปต์ แคปชัน ภาพ และวิดีโอ) ให้สอดคล้องกับ Brand Guideline และข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น อย./Thai FDA)
ให้คำแนะนำในการสื่อสารข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง เน้นข้อเท็จจริง ประโยชน์ของสินค้า และปฏิบัติตามข้อจำกัดทางกฎหมาย (ไม่กล่าวอ้างเกินจริง มีการเปิดเผยข้อมูลอย่างเหมาะสม เป็นต้น)
4. การดำเนินแคมเปญ (Campaign Execution)
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น Creative, Digital, Paid Media, PR และ Customer Experience เพื่อให้การดำเนินแคมเปญเป็นไปอย่างครบวงจรและสอดคล้องกัน
ติดตามการส่งมอบคอนเทนต์ของ KOL บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X และ LINE
5. การวิเคราะห์ผลและการรายงาน (Performance Analysis & Reporting)
วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ เช่น Engagement, Reach, Impressions, Click-through, Conversion และ ROI (รวมถึง Live Streaming หรือ Affiliate Link ของ Influencer หากมี)
จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน พร้อม Insight และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ ดิจิทัลมีเดีย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ทำงานด้าน KOL / Influencer Marketing อย่างน้อย 2–4 ปี (พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในกลุ่มความงาม สกินแคร์ สุขภาพ หรือเวชภัณฑ์)
3. มีเครือข่ายและความรู้เกี่ยวกับ KOL / Influencer ทั้งในและต่างประเทศในอุตสาหกรรมความงามและสุขภาพ
4. เข้าใจการทำงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LINE) และพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่ม Cosmeceutical
5. มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนดการโฆษณาสินค้าสุขภาพและความงามภายใต้การกำกับของ อย. (เช่น ข้อจำกัดในการกล่าวอ้างสรรพคุณ หรือการใช้คำทางการแพทย์)
6. มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ เช่น Influencer Platform, GA4, Meta Business Suite และ Social Listening Tools
7. มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
8. มีความกระตือรือร้น สามารถบริหารหลายแคมเปญภายใต้เวลาที่จำกัดได้
9. หากมีประสบการณ์ทำงานร่วมกับแพทย์ คลินิก หรือ KOL สายการแพทย์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ต้องการด่วน
- ตรวจสอบคุณภาพสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าตรงตามมาตรฐานที่กำหนด เช่น ขนาด, น้ำหนัก, ลักษณะภายนอกสินค้า
- จัดทำรายงานการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เช่น จำนวนสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบ, สินค้าที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ, และสาเหตุที่ทำให้สินค้าไม่ผ่านการตรวจ
- การตรวจสอบมาตรฐานและข้อกำหนดต่าง ๆ ของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ว่าตรงตามมาตรฐานที่ได้รับการรับรอง เช่น มาตรฐาน ISO, GMP, HACCP, มาตรฐานความปลอดภัย, หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เสนอแนะและช่วยพัฒนากระบวนการในการตรวจสอบคุณภาพสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ เช่น การใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือการปรับปรุงขั้นตอนการตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- ตรวจรับสินค้า Defect หรือสินค้าตีกลับจากหน่วยงานต่างๆ คัดแยกและรับเข้าคลังต่างๆ ให้ถูกต้อง
คุณสมบัติ
1. อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป
2. ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2 ปี
3. มีประสบการณ์ด้านการตรวจสอบคุณภาพ (QC) หรือการประกันคุณภาพ (QA) อย่างน้อย 1-2 ปี
4. มีความรู้เกี่ยวกับระบบควบคุมคุณภาพ เช่น ISO 9001, GMP, HACCP หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่นๆ
5. สามารถบริหารจัดการงานตรวจสอบและเข้าใจหลักการควบคุมคุณภาพสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี
6. สามารถวิเคราะห์ปัญหาคุณภาพสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ และเสนอแผนการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
7. มีความละเอียดรอบคอบ เรียนรู้งานได้เร็ว มีความขยัน อดทน ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานล่วงเวลาได้