รับสมัคร เจ้าหน้าที่การตลาดและบริการลูกค้าออนไลน์
1. ดูแลและบริหารจัดการช่องทาง Social Media ของแบรนด์ Solar Gard ทุกแพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Instagram และ TikTok อย่างเป็นระบบและมืออาชีพ
2. ตอบแชท / คอมเมนต์อย่างรวดเร็ว สุภาพ เเละสอดคล้องภาพลักษณ์แบรนด์
3. ดึงลูกค้าเข้าสู่การสนทนาในแชท (Inbox) และพัฒนา Lead เพื่อสนับสนุนการขาย
4. บริหาร Lead Center (จัดกลุ่มลูกค้า / ติดตาม / ส่งต่อทีมขาย)
5. วิเคราะห์บทสนทนา Insight ลูกค้า เเละเเนวโน้มความต้องการ
6. จัดทำรายงานสัปดาห์รายสัปดาห์ (Lead / Conversion / ปัญหา)
7. รับมือคอนเมนต์ลบ เเละควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์
8. ประสานงานทีมขาย เพื่อนัดหมายเเละปิดการขาย
9. เสนอแนวทางพัฒนา Script / วิธีตอบ / โปรโมชั่น
10. บริหารจัดการทีม Online Marketing ให้การทำงานเป็นไปตามแผนที่วางไว้
11. เเละงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม ใช้ภาษาได้สุภาพ เป็นมืออาชีพ และเหมาะสมกับแบรนด์พรีเมี่ยม
2. เข้าใจการทำงานของ Social Media หลายแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์
3. มีไหวพริบในการจัดการสถานการณ์เฉพาะหน้า และคอมเมนต์เชิงลบ
4. มีทักษะด้านการจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์ Lead และสรุปรายงาน
5. มีทักษะในการฟัง เข้าใจความต้องการของลูกค้า และแนะนำสินค้าได้ตรงจุด
6. หากมีประสบการณ์ด้านการแชทขายออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ร่วมกับหัวหน้างานวางแผนการขายให้แก่ลูกค้า (Dealer) เพื่อให้ขายได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
- ผลักดันและนำเสนอขายสินค้าที่รับผิดชอบให้กับลูกค้าตามที่บริษัทกำหนด รวมถึงทำกำไรให้ได้ตามเป้าหมายตามที่ได้รับในแต่ละเดือน
- ขยายตลาดให้กว้างขึ้น ทั้งการขยายสินค้าตัวอื่นกับลูกค้ารายเดิม และการหาตลาดหรือลูกค้าใหม่ รวมถึงติดตามผลจากการดำเนินงาน
- Lead งานโปรเจค จาก Dealer และส่งเรื่องต่อให้กับ Product Sales
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับฐานลูกค้า โดยวางแผนและออกเยี่ยมลูกค้า แจ้งและ Update ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ของบริษัท เช่น Promotion หรือส่ง
- Catalogue สินค้าที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย รวมถึงช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากงานขาย
- วิเคราะห์ความเสี่ยงในการขาย ประเมิน Dealer ทั้งด้านศักยภาพในการขาย และสถานะทางการเงิน รวบรวม และติดตามเอกสารทางการเงินของ Dealer รวมถึง วิเคราะห์และตัดสินใจในการอนุญาติให้ Dealer ยืมสินค้าบริษัท ตามกฎระเบียบบริษัท
- ดูแลและตรวจสอบการสั่งซื้อ
- จัดทำและส่ง Report ต่างๆ ตามนโยบายที่บริษัทกำหนด และตรงตามกำหนดเวลา
- ศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าที่จำหน่ายอยู่
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- การศึกษาปริญญาตรี สาขาการตลาด หรือ สาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการขายสินค้า IT Project เข้าหน่วยงานราชการ, เอกชน อย่างน้อย 2-3 ปี
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
- มีพาหนะเป็นของตนเอง และมีใบอนุญาติขับขี่รถยนต์
- มีที่พักประจำอยู่ในหาดใหญ่ สงขลา
ต้องการด่วน
1. ตัดฟิล์มตามขนาดที่ได้รับมอบหมาย
2. ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ และติดตามเอกสารที่เกี่ยวข้อง
3. บันทึกข้อมูลออร์เดอร์ต่างๆลงในระบบ
4. ตรวจสอบความถูกต้องของออร์เดอร์สั่งตัดฟิล์ม
5. ลงบันทึกรายละเอียดม้วนฟิล์ม และจัดเตรียมสินค้าเพื่อส่งมอบ
6. แพ็คสินค้าเพื่อจัดส่ง
7. ดูแลคลังสินค้าและอุปกรณ์
8. และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษา ปวช.
2. ประสบการณ์ : 0 – 5 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
3. เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี
4. สามารถขับขี่รถยนต์และรถจักรยานยนต์ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์และรถจักรยานยนต์
5. มีความรู้เกี่ยวกับรุ่นรถยนต์เป็นอย่างดี
6. มีความขยันอดทน ซื่อสัตว์ และมีความละเอียดรอบคอบ
7. มีความสามารถในการประสานงาน และ ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
8. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office / Word / Excel และพร้อมเรียนรู ้โปรแกรมอื่นๆที่เกี่ยวข้องในการทำงาน
รับสมัคร เจ้าหน้าที่การตลาดดิจิทัลและคอนเทนต์
1.วางแผน คิดไอเดีย และผลิตคอนเทนต์สำหรับสื่อออนไลน์ของบริษัท เช่น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และช่องทางอื่น ๆ
2.ถ่ายภาพและวิดีโอสินค้า บริการ ผลงาน และกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัท เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์และการตลาด
3.ตัดต่อวิดีโอ ภาพนิ่ง และสื่อมัลติมีเดียให้เหมาะสมกับแต่ละช่องทางออนไลน์
4.ออกแบบ Artwork, Banner, Poster และสื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
5.เขียน Caption, Script และวางโครงสร้างการนำเสนอคอนเทนต์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
6.ดูแลและเผยแพร่คอนเทนต์ผ่านช่องทาง Social Media ของสาขา พร้อมติดตามผลการดำเนินงาน
7.ติดตามเทรนด์ด้านการตลาดออนไลน์และ Social Media เพื่อนำมาปรับใช้ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์
8.ประสานงานกับสำนักงานใหญ่ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรวบรวมข้อมูลและผลิตสื่อให้ตรงตามวัตถุประสงค์
9.จัดเก็บและบริหารจัดการไฟล์ภาพ วิดีโอ และสื่อการตลาดให้เป็นระบบ
10.สนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด งานอีเวนท์ หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายของบริษัท
11.จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานด้านคอนเทนต์และการตลาดตามที่ได้รับมอบหมาย
12.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ สื่อดิจิทัล กราฟิกดีไซน์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ด้าน Content Creator, Social Media, Graphic Design หรือ Video Production อย่างน้อย 1 ปี
4. สามารถใช้โปรแกรม Canva, Photoshop, Illustrator, CapCut, Premiere Pro หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้
5. มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถคิดคอนเทนต์ได้ด้วยตนเอง เข้าใจ Social ใน Platform ต่างๆ และพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์
6. มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี
7. สามารถเดินทางไปทำงานนอกสถานที่หรือร่วมกิจกรรมการตลาดได้เป็นครั้งคราว
8. หากสามารถออกหน้ากล้องหรือเป็น Presenter ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
9. หากชื่นชอบหรือมีความรู้ด้านรถยนต์ ฟิล์มรถยนต์ หรือธุรกิจ Automotive จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า
- ให้คำปรึกษา คำแนะนำด้านเทคนิคของสินค้าและระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตอบคำถาม หรือข้อสงสัยต่างๆ ทางด้านเทคนิคของสินค้า
- สรุป และ อนุมัติ BOM
- นำเสนอข้อมูลทางด้านเทคนิคของสินค้า
- Complies Spec ใน TOR/RFP ตามกฎระเบียบของบริษัทฯ
- ออกแบบโซลูชั่นตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- ร่างและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการวาง TOR/RFP
- ทำ POC ตามที่ได้รับมอบหมาย
- การสอบ Certificattion ให้ได้ตามที่ Vendor กำหนด
- ทดลองและสาธิตสินค้า
- ฝึกอบรมในด้านความรู้ความเข้าใจในสินค้าด้านเทคนิคในระดับ Basic to advance
- ศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล ความรู้ และเทคนิคต่างๆ ของสืนค้าใหม่
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- การศึกษาวุฒิปริญญาตรี ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์. วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการในด้าน Pre-sales IT หรือวางงานระบบ IT อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้โปรมแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
- มีทักษะภาษาอังกฤษ พูด ฟัง อ่าน เขียน ในระดับพอสมควร