รับผิดชอบงานตรวจเช็ก ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหารถยนต์ไฟฟ้า (EV) ตามมาตรฐานของผู้ผลิต เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของบริษัท

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1.ตรวจสอบสภาพรถยนต์ไฟฟ้าเบื้องต้นตามขั้นตอนการรับรถของศูนย์บริการ
2.ดำเนินการ ตรวจเช็ก ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหา ระบบต่าง ๆ ของรถยนต์ไฟฟ้า เช่น
-ระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage System)
-ระบบแบตเตอรี่และการชาร์จไฟ (Battery & Charging System)
-ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า (Electric Drive System)
-ระบบควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ และระบบความปลอดภัย
3.ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (Diagnostic Tools) และซอฟต์แวร์เฉพาะของผู้ผลิตในการตรวจหาความบกพร่อง
4.ปฏิบัติงานซ่อมตามใบสั่งงาน (Repair Order) โดยยึดตามมาตรฐานการซ่อมและความปลอดภัยของ EV
5.ตรวจสอบและบันทึกผลการซ่อมบำรุงในระบบหรือแบบฟอร์มที่กำหนด
6.ดูแลเครื่องมือ อุปกรณ์ และพื้นที่ทำงานให้อยู่ในสภาพสะอาด ปลอดภัย และพร้อมใช้งานเสมอ
7.ปฏิบัติตามกฎระเบียบความปลอดภัยในการทำงานกับระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage Safety Procedures)
8.ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลรักษารถยนต์ไฟฟ้าแก่ลูกค้าหรือที่ปรึกษางานบริการ
9.เข้ารับการอบรมเพิ่มเติมจากผู้ผลิตหรือบริษัท เพื่อพัฒนาทักษะด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง
10ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าช่างหรือผู้จัดการศูนย์บริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษา : ระดับปวส. - ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์,สาขาเทคนิคยานยนต์ไฟฟ้า หรือ สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. อายุ 21 ขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ในงานซ่อมบำรุงรถยนต์อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านรถยนต์ไฟฟ้า หรือได้รับการอบรมจากผู้ผลิต EV จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
4. สามารถขับรถยนต์ได้ หรือ มีใบอนุญาตให้ขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล
5. ความรู้พื้นฐานด้านระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในรถยนต์สมัยใหม่
6. เข้าใจหลักการทำงานของระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage) และการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย
7. สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ระบบรถยนต์ได้
8. หากมีใบรับรองการอบรมด้าน “EV Technician / High Voltage System” จะพิจารณาเป็นพิเศษ

รับผิดชอบงานตรวจเช็ก ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหารถยนต์ไฟฟ้า (EV) ตามมาตรฐานของผู้ผลิต เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของบริษัท

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1.ตรวจสอบสภาพรถยนต์ไฟฟ้าเบื้องต้นตามขั้นตอนการรับรถของศูนย์บริการ
2.ดำเนินการ ตรวจเช็ก ซ่อมบำรุง และแก้ไขปัญหา ระบบต่าง ๆ ของรถยนต์ไฟฟ้า เช่น
-ระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage System)
-ระบบแบตเตอรี่และการชาร์จไฟ (Battery & Charging System)
-ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า (Electric Drive System)
-ระบบควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ และระบบความปลอดภัย
3.ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (Diagnostic Tools) และซอฟต์แวร์เฉพาะของผู้ผลิตในการตรวจหาความบกพร่อง
4.ปฏิบัติงานซ่อมตามใบสั่งงาน (Repair Order) โดยยึดตามมาตรฐานการซ่อมและความปลอดภัยของ EV
5.ตรวจสอบและบันทึกผลการซ่อมบำรุงในระบบหรือแบบฟอร์มที่กำหนด
6.ดูแลเครื่องมือ อุปกรณ์ และพื้นที่ทำงานให้อยู่ในสภาพสะอาด ปลอดภัย และพร้อมใช้งานเสมอ
7.ปฏิบัติตามกฎระเบียบความปลอดภัยในการทำงานกับระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage Safety Procedures)
8.ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลรักษารถยนต์ไฟฟ้าแก่ลูกค้าหรือที่ปรึกษางานบริการ
9.เข้ารับการอบรมเพิ่มเติมจากผู้ผลิตหรือบริษัท เพื่อพัฒนาทักษะด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง
10ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าช่างหรือผู้จัดการศูนย์บริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษา : ระดับปวส. - ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์,สาขาเทคนิคยานยนต์ไฟฟ้า หรือ สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. อายุ 21 ขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ในงานซ่อมบำรุงรถยนต์อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านรถยนต์ไฟฟ้า หรือได้รับการอบรมจากผู้ผลิต EV จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
4. สามารถขับรถยนต์ได้ หรือ มีใบอนุญาตให้ขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล
5. ความรู้พื้นฐานด้านระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในรถยนต์สมัยใหม่
6. เข้าใจหลักการทำงานของระบบไฟฟ้าแรงดันสูง (High Voltage) และการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัย
7. สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ระบบรถยนต์ได้
8. หากมีใบรับรองการอบรมด้าน “EV Technician / High Voltage System” จะพิจารณาเป็นพิเศษ

1. การบริหารยอดขาย
วางแผนและควบคุมยอดขายรายวัน / รายเดือน / รายปี ให้เป็นไปตาม KPI
วิเคราะห์ยอดขาย แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า
ติดตาม Pipeline การขาย (Walk-in, Online Lead, Fleet, Corporate)

2. การบริหารทีมขาย
บริหารทีม Sales Consultant / Sales Executive
กำหนดเป้าหมายรายบุคคล (Individual KPI)
โค้ชงาน สอนงาน และประเมินผลงานทีมขาย
แก้ไขปัญหายอดตก ทีมขายไม่ปิดการขาย

3. การดูแลมาตรฐานโชว์รูม
ควบคุมการทำงานให้เป็นไปตาม CI / SI และมาตรฐาน Luxury Brands
ตรวจสอบความพร้อมของรถ Demo, สื่อการขาย และพื้นที่โชว์รูม
ควบคุมกระบวนการขายตั้งแต่รับลูกค้า – ปิดการขาย – ส่งมอบรถ

4. การดูแลลูกค้าและประสบการณ์ (Customer Experience)
รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้าเชิงบริหาร
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า (CSI / NPS)
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า VIP และ Fleet

5. การประสานงานภายในและประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายสินเชื่อ ฝ่ายศูนย์บริการ
รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหาร
ปฏิบัติตามนโยบายและแคมเปญจาก Luxury Brands อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ 3-5 ปี ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 2 ปี
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขายรถยนต์ รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานขาย
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ทักษะการฝึกสอน การถ่ายทอดข้อมูล การฝึกอบรมพนักงานขายใหม่ สร้างทีมขาย และบริการจัดการ
7. ทักษะการจัดการประสบการ์ณในการซื้อรถใหม่ของลูกค้า Sale Satisfaction Index
8. มีความเข้าใจในการจัดการธุรกิจเป็นอย่างดีความสามารถในรักษามาตรฐานการปฎิบัติงานด้านขาย ตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์
9. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาทั่วไปและในการขายรถยนต์