รายละเอียดงาน:
- ต้อนรับลูกค้าอย่างอบอุ่นเมื่อมาถึงและสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร
- จัดตารางเวลา การยืนยันนัดหมาย และประสานงานการนัดหมายของลูกค้า
- ให้คำแนะนำในการทำหัตถการ และข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับข้อมูลทันตกรรม
- จัดตารางนัดหมาย ของคนไข้ให้สอดคล้องกับตารางแพทย์
- แก้ไขและจัดการกับปัญหาต่างๆของหน้างานให้เป็นไปด้วยดี
- ดูแลให้แผนกต้อนรับและรักษาความสะอาดเบื้องต้น เป็นระเบียบ และดูดีอยู่เสมอ
- ให้บริการเฉพาะบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
คุณสมบัติผู้สมัคร:
-เพศหญิง/ชาย อายุระหว่าง 22 – 35 ปี
-วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา หากจบสาขาที่เกี่ยวข้องกับทันตกรรมหรือบริการสุขภาพจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
-มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งพนักงานต้อนรับ หรือแผนก Front Office จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มนุษยสัมพันธ์ดี และรักในการบริการ
-มีทักษะในการสื่อสาร พูดจาชัดเจน สุภาพ และสามารถให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ
-สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office, Line OA หรือระบบจองนัดหมาย
-มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถจัดตารางนัดหมายให้สอดคล้องกับตารางแพทย์ได้อย่างเป็นระบบ
-มีทัศนคติเชิงบวก รับผิดชอบต่องาน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
-แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีไหวพริบ และสามารถประสานงานกับทีมงานได้อย่างราบรื่น
-หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาที่สามได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
48
รับสมัคร Sales Supervisor ประกันภัยรถยนต์ ประจำ สำนักงานใหญ่ (เอกมัย)
รายละเอียดงาน
1. มีความรู้ด้านประกันภัยรถยนต์, สินเชื่อ,บัตรเครดิต
2. ดูแลพนักงาน Telesales ขององค์กร 8-10 คน
3. ควบคุมคุณภาพการขายของแต่ละทีมให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
4. ริเริ่ม นำเสนอความเห็นวิธีการต่างๆ ในการจูงใจพนักงานให้ทำยอดขายได้ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้
5. ลดอัตราการลาออกของพนักงานในความรับผิดชอบ
6. แก้ปัญหาระหว่างการทำงานให้กับ Telesales แต่ละทีมเพื่อให้ทำงานได้ตามเป้าหมาย
7. บริหารทีมให้เกิดแรงจูงใจสูงสุดในการทำงาน
8. ทำงาน 6 วัน / สัปดาห์ 09.00 – 18.00 น.(หยุดเสาร์ เว้น เสาร์)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เคยมีประสบการณ์คุมทีมงานขายประกันภัยรถยนต์ทางโทรศัพท์ (Telesales) หรือ มีประสบการณ์งานขายประกันรถยนต์มาไม่น้อยกว่า 5 ปี
- เป็นคนมีวินัย รับผิดชอบ สามารถดูแลพนักงานในความรับผิดชอบให้ปฏิบัติตามระเบียบบริษัทฯ ได้
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถใช้ MS Excel ได้
เรากำลังมองหา Treatment Advisor ที่มีใจรักในงานขาย มนุษยสัมพันธ์ดี และมีความรู้หรือสนใจด้านทันตกรรม เพื่อเข้าร่วมทีมขายจัดฟันใสที่กำลังเติบโตอย่างรว ดเร็ว
คุณมีหน้าที่ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับแผนการรักษาจัดฟันใส ดูแลปิดการขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
หน้าที่รับผิดชอบ:
• โทรติดต่อลูกค้า (Outbound call) เพื่อนำเสนอแผนจัดฟันใส และปิดการขาย ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์
• ให้คำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการรักษา
• ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อน–หลังการขาย เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า
• สามารถทำงานเป็นทีม และสามารถติดต่อประสานงานกับทีมอื่นๆ เช่น ทีมทันตแพทย์ ฝ่ายประสานงาน และทีมจองคิวได้
• เก็บข้อมูลลูกค้า และอัปเดตสถานะผ่านระบบ CRM
• รายงานยอดขาย รายวัน/รายเดือน และติดตามเป้าหมายให้ได้ตาม KPI
• ให้ feedback ข้อมูลตลาด หรือ insight ลูกค้าแก่ทีม
คุณสมบัติ:
• จบปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในงานขาย/เทเลเซลส์ หรือที่ปรึกษาการขาย อย่างน้อย 1–2 ปี (หากเคยทำในสายสุขภาพ/ทันตกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม มั่นใจ กล้าพูด กล้าขาย
• มีทักษะการเจรจา การโน้มน้าวใจ และเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค
• ใช้ระบบ CRM ได้ และมีระเบียบในการจดบันทึก
• ขยัน ตั้งใจ มีเป้าหมายในการทำยอดขาย
• มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้ดี
รายละเอียดงาน
-วิเคราะห์และแก ้ไขปัญหาพื้นฐานทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ก่อนส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับผู้ใช้และประสานงานส่งต่อไปยังหน่วยงานที่ดูแล
-ติดตามทีมต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาและรวบรสมปัญหาเพื่อส่งต่อไปยังทีมพัฒนาเพื่อการปรับปรุ่ง
-การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด จะมีการเปิดใบงานเพื่อส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
-ดูแลแอปพลิเคชั่นภายใน (แก้ไข ตรวจทาน)
-ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
-ทำงานจันทร์ถึงเสาร์ ( เสาร์เว้นเสาร์)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 23 ปี ขึ้นไป
- การศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้ทางด้านดูแลคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
- มีบุคลิกดี มีความคิดสร้างสรรค์กระตือรือล้นในการทำงาน
รายละเอียดงาน
•จัดทำเอกสาร
•จัดทำรายงาน
•ดูแลเอกสารทั่วไปของแผนก
•โทรสอบถาม ประสานงาน ขอข้อมูลลูกค้าในเรื่องต่างๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 20 - 30 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวช. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์การทำงาน 1-2 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี
- ทำงานจันทร์ ถึง เสาร์ หยุด อาทิตย์ และ นักขัตฤกษ์ตามปฏิทินบริษัท
