รายละเอียดงาน
วิศวกรฝ่ายขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเสริมและขายผลิตภัณพ์หรือบริการทางเทคนิคให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า บทบาทนี้
ผสมผสานความรู้ทางเทคนิคเข้ากับทักษะการขายเพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนเกี่ยวกับการให้บริการต่างๆของบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า
จะได้รับการบริการที่มีมาตรฐาน สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและสามารถบรรลุเป้าหมายของฝ่ายขาย

1.ด้านงานขายและพัฒนาธุรกิจ
- ขยายฐานตลาด และพัฒนาการให้บริการ เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจภายใต้ขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย
- บรรลุเป้าหมายของงานฝ่ายขายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- ดำเนินการศึกษาวิจัยตลาดเพื่อระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและคู่แข่งในตลาด
- จัดทำและส่งมอบใบเสนอราคาและเอกสารต่างตามที่ลูกค้าร้องขอ
- ติดตามผลของการเสนอราคาและประสานงานกับลูกค้า
2.การสับสนุนด้านเทคนิค
- นำเสนอในด้านของเทคนิคและสาธิตการให้บริการแก่ลูกค้า
- เข้ารับฟังปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้แก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
3.จัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับองค์กร
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ได้มากที่สุด
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงแก้ไขการบริการให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์หรือสามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้
4.การวิจัยตลาด
- ศึกษาแนวโน้มและความเคลื่อนไหวในตลาดเพื่อหาข้อมูลใหม่ๆ และโอกาสในการขาย
- ศึกษารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งในตลาดและวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาด
5.การรายงานและจัดทำเอกสาร
- จัดทำเอกสารเกี่ยวกับกิจกรรมของงานขาย, การมีปฏิสัมพันธ์ต่างๆกับลูกค้า และสถานะปัจจุบันของแต่ละโปรเจ็ค
- จัดทำรายงานการขายเป็นประจำเพื่อให้ฝ่ายบริหารได้ตรวจสอบและรับทราบข้อมูลอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

รายละเอียดงาน
- จัดทำวิธีการควบคุม วิธีการลดต้นทุน และแนวทางแก้ไข ป้องกัน
- ตรวจสอบคุณภาพงานรถซ่อมเสร็จ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าทุกคัน
- ตรวจสอบและอนุมัติเอกสารใบสั่งซ่อม และเอกสารอื่น ๆที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามขั้นตอนการทำงานที่กำหนด
- วางแผนการทำงานให้เป็นไปตามนโยบายและเป้าหมายของบริษัทฯ
- ดูแลความเรียบร้อยของการบริหารงานภายในส่วนงาน
- ควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆในบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง
- อายุ 30 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านงานรถยนต์ (อู่ซ่อมตัวถังและสี)
- มีประสบการณ์ด้านงานประกันภัย ตีราคา ชิ้นส่วนงานรถยนต์
- มีความสามารถในการบริหารบุคคลากรทั้งส่วนสำนักงานและส่วนงานช่าง
- มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์ และตรงต่อเวลา
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
*** พิจารณาเฉพาะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ระบุไว้ เท่านั้น ***

รายละเอียดงาน
การควบคุมงานซ่อม
-ตรวจสอบกระบวนการซ่อมแซมตัวถังและสีให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและผู้ผลิต
-ประสานงานกับทีมช่างเพื่อจัดลำดับงานซ่อมให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด
-ตรวจสอบความสมบูรณ์ของงานซ่อมก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
การประสานงานกับลูกค้า
-ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการซ่อม การประเมินราคา และเวลาที่ใช้ในการซ่อม
-จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างความพึงพอใจ
ประสานงานการเคลมประกันรถยนต์กับบริษัทประกันภัย
การบริหารจัดการทีมงาน
-ประสานงานกับทีมช่างและบุคลากรในศูนย์ซ่อมเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
-ตรวจสอบและติดตามผลการทำงานของทีมช่างเพื่อให้ได้คุณภาพงานตามมาตรฐาน
-ให้คำปรึกษาและการสนับสนุนทีมงานในการพัฒนาทักษะ
การควบคุมคุณภาพ
-ติดตามผลการซ่อมแซมเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพ
-ประเมินการใช้วัสดุและอะไหล่ให้คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ
-พัฒนากระบวนการตรวจสอบคุณภาพเพื่อปรับปรุงมาตรฐานในการให้บริการ
การบริหารทรัพยากรและอุปกรณ์
-ควบคุมสต็อกของวัสดุที่ใช้ในการซ่อมแซม เช่น สี อะไหล่ และเครื่องมือ
จัดหาและประสานงานการซ่อมบำรุงอุปกรณ์เครื่องมือเพื่อให้มีความพร้อมในการใช้งาน
การบริหารความปลอดภัย
-ปฏิบัติตามและบังคับใช้กฎระเบียบด้านความปลอดภัยในศูนย์ซ่อม
-ให้คำแนะนำแก่ทีมงานเรื่องการป้องกันอุบัติเหตุในการทำงาน
- ตรวจสอบและจัดการการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยให้กับพนักงาน
การวางแผนและการพัฒนา
-ช่วยผู้จัดการศูนย์ในการวางแผนกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการซ่อมและการบริการ
-พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร