หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้ามาทำการตรวจสอบและแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการวิเคราะห์สาเหตุและกำหนดขอบเขตของปัญหาก่อนแจ้งกลับลูกค้า
- ตรวจสอบปัญหาคุณภาพที่มีข้อร้องเรียนหรือการคืนสินค้า
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น วางแผน คลังสินค้า หรือ ฝ่ายผลิต เพื่อดำเนินการคัดแยกสินค้าคืน
- ติดตาม Action ต่างๆ จากฝ่ายผลิตหลังจากได้รับข้อร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า
- ติดตามสถานะสินค้าคืน เพื่อผลักดันให้มีการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ติดตามสถานะของข้อร้องเรียนในระบบ Complaint ตลอดจนทบทวนผลการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางการแก้ไขปรับปรุงก่อนส่งให้หัวหน้าอนุมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ควบคุม ดูแลให้มีการจัดทำและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก ให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ GHP,ISO9001, BRC/PPM เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพของบริษัทฯ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
-วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
-ประสบการณ์ด้านงานขายอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน Ms.Office : Word , Excel , Power Point
- สามารถทำงานเป็นทีมได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการสอนงานพนักงานใหม่ภายในหน่วยงาน
2. ควบคุมการทำงานในเครื่อง/กะ/แผนกให้ได้ตามแผนที่วางไว้ อย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
3. ร่วมกับผู้บังคับบัญชาและฝ่ายวิศวกรรมในการดูแลเครื่องจักรให้พร้อมทำงานอยู่เสมอ
4. ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการจัดทำรายงานและเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
5. รายงานปัญหากลับทันทีเมื่อเกิดปัญหา อื่น ๆ ต่อผู้บังคับบัญชา
6. ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติเพิ่มเติม
1. เพศชาย/หญิง มีอายุระหว่าง 22 - 30 ปีบริบูรณ์
2. คุณวุฒิการศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ปวส. ไฟฟ้า, อิเล็กทรอนิกส์, โทรคมนาคม, สาขาวิชาอื่นๆที่มีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวกับงาน
3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ต้องปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
4. ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุกเว้นแต่ความผิดที่กระทำโดยประมาทหรือความผิดลหุโทษ
5. ไม่เคยถูกไล่ออกจากงานฐานทุจริตต่อหน้าที่
6. มีสุขภาพร่างกายแข็งแรงสมบูรณ์ ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรงทุกชนิดและไม่ติดยาเสพติด
7. พร้อมปฏิบัติงานทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
8. ถ้ามีประสบการณ์งานด้านการทำงานในฝ่ายผลิต จะพิจารณาเป็นพิเศษ
9. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- จัดทำ ควบคุม และทบทวน Quality plan ของกระบวนการทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดขององค์กร และตรงตามข้อกำหนดของลูกค้า
- รับประกันคุณภาพสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- ควบคุม จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลคุณภาพ ตามระบบมาตรฐานต่างๆ ให้สอดคล้องกับข้อกำหนด เช่น ISO-9001 เป็นต้น
- เตรียมพร้อมรับการตรวจสอบ Internal & External Audit plan ประจำปี
- Investigate ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผลิตภัณฑ์ (Complaint & Reject) ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำขึ้นอีก
- ควบคุมการดำเนินการคืนสินค้า และจัดทำแผนการเรียกคืนสินค้า
- จัดทำ ควบคุม และตรวจสอบเอกสาร COA. หรือ เอกสารรับรองผลการทดสอบต่างๆ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ปริญญาตรี สาขา เทคโนโลยีการพิมพ์ , เทคโนโลยีพอลิเมอร์ หรือ สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลควบคุมคุณภาพและประกันคุณภาพ อย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรมพื้นฐาน Ms.Office : Word , Excel , Power Point
- มีบุคลิกภาพและการสื่อสารที่ดี และบริหารทีมงานอย่างเป็นระบบ
- มีประสบการณ์ด้านงานควบคุมคุณภาพและประกันคุณภาพ flexible packaging จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรับผิดชอบสูง ความเป็นผู้นำ
- สามารถรับแรงกดดัน ภายใต้การปฏิบัติงานที่ควบคุมด้วยเวลาที่กำหนด
- มีความรู้เรื่องระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO-9001 , BRC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ