ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานติดตั้งกับลูกค้า และสามารถอธิบายข้อแตกต่างของแต่ละวิธีในการติดตั้งได้
ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแจ้งรายละเอียดของงานตามแบบที่ลูกค้าต้องการได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน
ติดต่อประสานงานกับทางลูกค้า เพื่อรับ Requirement ของลูกค้า ระหว่างงานกำลังดำเนินการจนแล้วเสร็จ
อ่านรายงานช่าง และแบบ drawing จากทีม designer เพื่อจัดทำใบเสนอราคาให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารต่างๆ ที่ใช้ในการยืนยันการชำระเงินของลูกค้า
ดำเนินการทำเอกสารรายงานสรุปยอดขายประจำสัปดาห์
ตอบข้อซักถามทั้งทางโทรศัพท์ และทางแชทของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง
งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มีประสบการณ์การขายงานเกี่ยวกับงานตกแต่งภายในหรือสายงานก่อสร้าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้ความเข้าใจด้านงานรีโนเวท บ้าน คอนโด, งานไม้ งานติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ รวมไปถึงงานที่เกี่ยวกับระบบพื้นฐาน (สุขาภิบาล ปรับอากาศ และไฟฟ้า) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความละเอียด รอบคอบ ในการจัดทำเอกสาร
สามารถใช้คอมพิวเตอร์, โปรแกรม MS Office
สื่อสาร ภาษาอังกฤษ ได้
มีทักษะในการติดต่อประสานงาน และการสื่อสารดี - สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
มีใจรักบริการ สามารถพูดคุย และรับฟังลูกค้าได้
ต้องการด่วน
- วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจเพื่อคาดการแนวโน้ม และความน่าจะเป็นรอบด้านของเศรษฐกิจ
- วิเคราะห์ข้อมูลและนำแสดงให้เห็นข้อมูลในแต่ละมิติให้เข้าใจได้ง่าย และแปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นแนวทางการดำเนินงานโดยใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ
- ร่วมงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนากระบวนการตัดสินใจที่เน้นการใช้ข้อมูล
- ให้คำแนะนำและแนวทางสำหรับการพัฒนาผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตั้งแต่ในแง่ผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน จนไปถึงการขยายตลาด ผ่านการใช้ข้อมูล
- ติดตามประเมินผลจากการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ เพื่อพร้อมปรับแผนกลยุทธ์ และกลวิธีในการปฏิบัติงานให้ทันกับสถานการณ์ตลาด
- รับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย และรายงานการทำงานต่อผู้บังคับบัญชาทราบ
92
Telesales ประกันภัยรถยนต์ (ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์)
- นำเสนอขายประกันภัยรถยนต์ให้แก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
- แนะนำ ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าที่สนใจประกันภัยรถยนต์
- งานเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
เพศชาย / หญิง อายุ 20 ปีขึ้นไป
วุฒิการศึกษาระดับมัธยมต้นขึ้นไป
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
อัธยาศัยดี ยิ้มแย่มแจ่มใส สามารถปรับตัวเข้ากับผู้อื่นได้ง่าย
มี Service mind ที่ดี รักในงานบริการและงานขาย
เงินเดือน 11,000 + ค่าคอมมิชชั่น
ต้องการด่วน
101
รับสมัคร Customer Relationship Management (CRM) - บริษัท ยูไนเต็ดฟลาวมิลล์ จำกัด (มหาชน)
1. ดูแลรับผิดชอบแผนงานกลยุทธ์ CRM ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ และตลาดกลุ่มเป้าหมายเพื่อเพิ่มฐานข้อมูลลูกค้า
2. วางแผนและดำเนินการการสื่อสารแคมเปญ CRM ไปยังกลุ่มเป้าหมายในหลายช่องทางในรูปแบบ Omnichannel- O2O (Online to Offline and vice versa)
3. ดูแลระบบฐานลูกค้าเก่าและการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ บริหาร Customer database ติดตาม รวบรวม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. บริหาร Customer database พฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการซื้อเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลเพื่อต่อยอดการขายอย่างต่อเนื่อง
5. พัฒนา ปรับปรุง จัดการแคมเปญสะสมคะแนนการจัดหาของรางวัล การจัดส่งรวมถึงการติดต่อลูกค้าที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
6. ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ CRM เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงแคมเปญในช่วงดำเนินการและเตรียมจัดทำแคมเปญใหม่ระยะต่อไป
7. จัดทำรายงานแนวโน้มของลูกค้า คู่แข่ง สภาพตลาดรวมถึงประสิทธิภาพของแคมเปญและผลสำเร็จที่ได้รับแก่ผู้บริหาร
8. วิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้านและรวบรวมสถิติหลังจากจบงานในแต่ล่ะครั้ง เพื่อทำ Report ให้กับทางทีมและผู้บริหาร รวมถึงนำข้อดีและข้อด้อยไปปรับปรุงในการทำงานครั้งต่อไป เพื่อที่จะก่อให้เกิดผลที่ดีต่อภาพลักษณ์ของ Brands บน Social media ที่อยู่ในความดูแล
9. ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงประสานงานด้านอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- วางแผนและพัฒนากลยุทธ์การตลาดทั้ง Online และ Offline เพื่อให้เข้าถึงทั้งกลุ่มลูกค้าเดิม ลูกค้าใหม่ และสร้างBranding ให้กับบริษัท
- ดูแลและพัฒนาช่องทางการ PR ของบริษัท อาทิ Website, Facebook , Tiktok , Line open chat
- สร้างคอนเทนต์ทางการตลาด
- ออกแบบสื่อรูปภาพ วิดิโอ และสิ่งพิมพ์ต่างๆ เพื่อใช้ในช่องทางOnline, Offline
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
