รายละเอียดงาน
1. วางแผนและกำหนดทิศทางการสื่อสารแบรนด์ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร
2. ควบคุมมาตรฐานและคุณภาพงานด้าน Content และ Creative ในทุกช่องทางการสื่อสาร
3. พัฒนาและบริหารกลยุทธ์ด้าน Content Marketing เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย (Engagement) และการสร้างโอกาสทางการขาย (Lead Generation)
4. วางแผนและบริหารการผลิตเนื้อหาและสื่อการตลาดทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์
5. กำกับดูแลการออกแบบ Graphic Design งานผลิตสื่อวิดีโอ เนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์ และสื่อการตลาดขององค์กร
6. ติดตาม วิเคราะห์ และประเมินประสิทธิภาพของ Content และการสื่อสารการตลาด พร้อมนำเสนอแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
7.ประสานงานร่วมกับ Marketing Strategic Planner ในการนำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและตลาดมาพัฒนาแนวทางการสื่อสารและแคมเปญการตลาด
8.สนับสนุนฝ่ายขายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดทำสื่อการขาย เอกสารนำเสนอ และสื่อส่งเสริมการตลาด
9.วางแผน ควบคุม และบริหารงบประมาณด้านการผลิตเนื้อหาและงานสร้างสรรค์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
10.ศึกษาและติดตามแนวโน้มด้าน Content Marketing, AI, Digital Communication และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาการสื่อสารขององค์กร

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีประสบการณ์ด้าน Content Marketing, Creative Content, Brand Communication, Digital Marketing หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ไม่น้อยกว่า 5 ปี
2. มีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างาน ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือบริหารทีมงานด้าน Content, Creative หรือ Marketing อย่างน้อย 2 ปี
3. มีประสบการณ์ในการวางแผนและบริหาร Content Strategy และ Campaign Marketing ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
4. มีประสบการณ์ในการบริหารทีมผลิตสื่อ เช่น Content Creator, Graphic Designer, Video Creator หรือทีมงานที่เกี่ยวข้อง
5. มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการตลาดจากเครื่องมือ Digital Analytics และนำข้อมูลมาปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร
6. มีประสบการณ์ในการประสานงานกับหน่วยงานภายในองค์กร รวมถึง Agency, Production House หรือผู้ให้บริการภายนอก
7. หากมีประสบการณ์ด้านการสร้างแบรนด์ (Brand Building) การสื่อสารองค์กร (Corporate Communication) หรือการบริหารโครงการด้านการตลาด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
8. หากมีประสบการณ์ในการประยุกต์ใช้ AI Tools, Marketing Technology หรือระบบบริหาร Content จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

-ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า และ โปรโมชั่น
-ดูแล ติดตาม และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
-จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานขายและการตลาด
-ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ Shopee, Lazada และ TikTok Shop
-ติดตามผลหลังการขาย รับข้อเสนอแนะ และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

คุณสมบัติ:

-มีทักษะการสื่อสารดี กล้าแสดงออก ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
-สนใจงานขายออนไลน์ และการตอบแชทลูกค้า
-ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วไปได้ เช่น Facebook, LINE, TikTok (มีสอนงานให้)
-มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นทีมได้
-สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Word และ Microsoft Excel เบื้องต้นได้
-หากมีประสบการณ์ถ่ายคลิป ไลฟ์สด จะพิจารณาเป็นพิเศษ (ไม่บังคับ)

รายละเอียดงาน
1. ประสานงานและสนับสนุนกระบวนการขายต่างประเทศให้ดำเนินงานได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
2. จัดเตรียมเอกสารการขาย เอกสารส่งออก และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าต่างประเทศให้ครบถ้วนตามข้อกำหนด
3. ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ การผลิต การจัดส่ง และการส่งมอบสินค้าให้เป็นไปตามแผนงาน
4. ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย ลูกค้า โรงงาน โลจิสติกส์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและลดความล่าช้า
5. จัดทำรายงานการขาย ข้อมูลลูกค้า และวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของฝ่ายขาย
6. ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า ราคา เงื่อนไขการขาย และเอกสารสำคัญให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
7. สนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาดและการขาย เช่น งานแสดงสินค้า การประชุมลูกค้า และการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์
8. ปฏิบัติงานตามมาตรฐานองค์กรและสนับสนุนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับ Vision, Mission และวัฒนธรรมองค์กร
9. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายตามความเหมาะสมและสอดคล้องกับหน้าที่งานที่รับผิดชอบ

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ, การตลาด, การค้าระหว่างประเทศ, โลจิสติกส์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านงานสนับสนุนการขายต่างประเทศ งานประสานงานลูกค้า หรืองานส่งออก อย่างน้อย 1–3 ปี
3. สามารถประสานงานระหว่างลูกค้าต่างประเทศ ฝ่ายขาย โรงงาน และฝ่ายโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. มีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการขาย การจัดทำเอกสารส่งออก และการติดตามคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบสินค้า
5. สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารทางธุรกิจได้ดี รวมถึงมีทักษะในการจัดทำรายงาน วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น และใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบ ERP/CRM ที่เกี่ยวข้องกับงานขายได้
6. สามารถเดินทางไปออกบูธได้
7. สามารถเดินทางมาทำงานเองได้ไม่มีรถรับส่ง