รับสมัคร นักศึกษาฝึกงาน สนับสนุนแอปพลิเคชัน (Application Support)
สะพานสูง, กรุงเทพมหานคร
6,000 - 6,000 บาท / เดือน
นักศึกษาฝึกงาน
- ช่วยรับเคสและแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้นภายใต้พี่เลี้ยง
- เรียนรู้ระบบภายใน /ระบบCRM การจัดลำดับความสำคัญ และการปิดเคสตาม SLA
- ช่วยตรวจสอบข้อมูล ทดสอบฟีเจอร์ (basic testing) และทำ reproduce ปัญหา
- ช่วยจัดทำคู่มือ FAQ และ knowledge base
คุณสมบัติ
1. เพศ : ชาย
2. อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป
3. กำลังศึกษาระดับ ปวส.–ปริญญาตรี สาขา IT / คอมพิวเตอร์ / สาขาที่เกี่ยวข้อง
4. รับผิดชอบ ตรงต่อเวลา มีใจรักงานบริการ กระตือรือร้น เรียนรู้เร็ว สื่อสารดี
5. พื้นฐานคอมพิวเตอร์/ใช้งานเครื่องมือ Google Platform / Word / Excel / Google Sheet และAppพื้นฐานอื่นๆได้
รับสมัคร เจ้าหน้าที่สนับสนุนแอปพลิเคชัน (Application Support)
- สะพานสูง, กรุงเทพมหานคร
- 17,000 - 24,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
- รับแจ้งปัญหาการใช้งานแอป/ระบบCRM/แอปภายในองค์กร จากผู้ใช้(เซลล์/ตัวแทน) ทางโทรศัพท์,แชท,อีเมล
- วิเคราะห์ แยกแยะ และแก้ปัญหาเบื้องต้น (1st–2nd level) เช่น ล็อกอินไม่ได้ ข้อมูลไม่ตรง ฟีเจอร์ใช้งานผิดพลาด หรือปัญหาการใช้งานทั่วไป
- บันทึก ติดตาม และปิดเคสให้อยู่ในเวลา SLA พร้อมอัปเดตสถานะให้ผู้ใช้
- ประสานทีมพัฒนา (Dev) / QA / ทีมที่เกี่ยวข้อง เมื่อเกิดBugหรือปัญหาที่ต้องแก้ที่ระบบ พร้อมสรุปขั้นตอนการเกิดปัญหา (reproduce) และหลักฐาน (log, screenshot)
- จัดทำ/อัปเดตคู่มือการใช้งาน (FAQ, How-to) และ knowledge base
- เฝ้าระวังระบบ (monitoring/แจ้งเตือน) และรายงานความผิดปกติ
- ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นด้วย SQL query อย่างง่าย เพื่อยืนยันอาการก่อนส่งต่อ(ขึ้นอยู่กับหน้างาน)
คุณสมบัติ
1. อายุ(ปี) : 22 - 35
2. วุฒิ ปวส.–ปริญญาตรี สาขา IT, คอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. ประสบการณ์งาน support / helpdesk 0–2 ปี (ยินดีรับเด็กจบใหม่)
4. เข้าใจการทำงานของแอป/เว็บ และเข้าใจการทำงานของระบบ อ่าน/เขียน SQL เบื้องต้น
5. สื่อสารดี ใจเย็น อดทนต่อแรงกดดัน จับประเด็นปัญหาได้เร็ว และมี Service Mind
6. ละเอียด รับผิดชอบ ทำงานเป็นทีม วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาได้ดี
7. ใช้เครื่องมือ Google Platform / Word / Excel / Google Sheet / และAppพื้นฐานอื่นๆได้
8. หากเคยใช้หรือมีความรู้เกี่ยวกับระบบ CRM หรือ ERP จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
รับสมัคร CRM / TeleSales Supervisor มีค่า คอมมิชชั่น ( สาขาแพรกษา )
- เมืองสมุทรปราการ, สมุทรปราการ
- 18,000 - 30,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
- บริหารทีม CRM / TeleSales ให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและ KPI
- วางแผนการโทรติดตามลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่า และลูกค้าที่มีโอกาสซื้อซ้ำ
- ติดตามผลการทำงานของทีม เช่น จำนวนสาย (Calls) ,Talk Time ,Conversion Rate, Closing Rate,ยอดขาย
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและจัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
- Coaching และพัฒนาทักษะการขาย การเจรจา และการบริการลูกค้า
- ตรวจสอบคุณภาพการสนทนา (Call Quality) พร้อมให้คำแนะนำเพื่อพัฒนา
- วางแผนการกระจายรายชื่อลูกค้า (Lead Allocation)
- ประสานงานกับฝ่าย Marketing, Warehouse, Customer Service และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- จัดประชุมทีม สรุปผลการดำเนินงาน และวางแผนการขาย
- แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าในกรณีที่มีความซับซ้อน
- ควบคุมวินัยการทำงานของทีม และผลักดันให้ทีมปฏิบัติตามนโยบายบริษัท
- เสนอแนวทางในการเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน
คุณสมบัติ
1. อายุ(ปี) : 25 - 40
2. ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี
3. มีประสบการณ์ด้าน TeleSales / Call Center / CRM อย่างน้อย 1-3 ปี
4. มีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าทีมอย่างน้อย 1 ปี
5. หากเคยทำธุรกิจอาหารเสริม สุขภาพ หรือความงาม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีภาวะผู้นำ กล้าตัดสินใจ และสามารถบริหารทีมได้
7. มีทักษะในการสอนงาน (Coaching)
8. ใช้ Microsoft Excel และ Google Sheets ได้ดี
9. หากใช้ระบบ CRM และ Dashboard ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
รับสมัคร CRM /TELESALE มีค่า คอมมิชชั่น ( สาขาแพรกษา )
- เมืองสมุทรปราการ, สมุทรปราการ
- 12,000 - 40,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
- ดูแลลูกค้าหลังการขาย และแนะนำการใช้สินค้า พร้อมเสนอโปรโมชั่นใหม่ๆ สินค้าของบริษัท (ไม่ใช่งานขายประกัน)
- ดูแลลูกค้าเก่า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพ (ไม่ต้องหาลูกค้าเอง)
- ปิดการขายทางศัพท์ได้ ไม่ต้องออกไปหาลูกค้า (มีเทรนงานให้)
คุณสมบัติ
1. อายุ(ปี) : 20 - 40
2. ระดับการศึกษา : ต่ำกว่า ม.6 - ปริญญาตรี
3. ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1
4. รักการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ไม่ปิดกั้นที่จะพัฒนาตัวเองในทุกด้าน
5. เห็นคุณค่าในสิ่งที่ทำและภูมิใจในตัวเองเสมอ
6. มีทัศนคติที่ดี เพื่อส่งมอบพลังบวกให้กับผู้อื่น
7. มีความจริงใจตรงไปตรงมา ให้เกียรติซึ่งกันและกัน
8. มีเป้าหมายและยอมรับการเปลี่ยนแปลง
9. มีใจรักในการบริการและชอบช่วยเหลือ
รับสมัคร เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล (HR Officer สาขาแพรกษา)
- เมืองสมุทรปราการ, สมุทรปราการ
- 15,000 - 23,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
- ดูแลงานเอกสารด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมด เช่น สัญญาจ้าง, เอกสารบรรจุพนักงาน, เอกสารลา, หนังสือรับรองต่าง ๆ
- จัดเก็บและอัปเดตข้อมูลพนักงานในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ตรวจสอบการลงเวลาทำงาน การลางาน การทำ OT และสรุปรายงานเวลาเข้า–ออกประจำเดือน
- สนับสนุนงานสรรหา เช่น คัดกรองใบสมัคร นัดสัมภาษณ์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานภายในและภายนอกเกี่ยวกับปัญหาบุคลากร
- ประสานงานและให้ข้อมูลกับพนักงานภายใน เช่น สวัสดิการ, ข้อมูลทั่วไป และขั้นตอนด้าน HR
- จัดทำรายงาน HR ประจำเดือน เช่น อัตรากำลังคน, การเข้าออกงาน, การขาด–ลา–มาสาย
- สนับสนุนงานอบรมพนักงาน เช่น การจัดทำรายชื่อ ออกหนังสือเชิญ บันทึกผลการอบรม
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
1. อายุ(ปี) : 22 - 35
2. ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3
3. วุฒิการศึกษา ปวส. – ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
4. มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและการบริหารทรัพยากรมนุษย์
5. มีประสบการณ์ด้านธุรการ, งานเอกสาร หรือ HR อย่างน้อย 1–3 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
6. ใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี โดยเฉพาะ MS Office (Word, Excel)
7. มีทักษะการประสานงาน และสื่อสารได้ดี
8. มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงานได้ดี และทำงานเป็นทีม
9. หากเคยใช้งานโปรแกรม HRM หรือมีความรู้ด้านกฎหมายแรงงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ