- ต้อนรับลูกค้าและพาไปยังโต๊ะที่เหมาะสม
- รับออเดอร์อาหารและเครื่องดื่มอย่างถูกต้อง และส่งต่อให้ครัว/บาร์
- เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มตามมาตรฐานของร้านอย่างสุภาพและรวดเร็ว
- ดูแลลูกค้าระหว่างรับประทานอาหาร เพื่อให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
คุณสมบัติ
1. มีประสบการณ์งานบริการร้านอาหารหรือโรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. บุคลิกภาพดี รักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี
3. มีความขยัน อดทน และรับผิดชอบต่อหน้าที่
- ให้บริการด้านข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in
- รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
- ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ
- ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน
- จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา
- ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาท่องเที่ยว และ โรงแรม หรือที่เกี่ยวข้อง
2. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี Word, Excel,PowerPoint และใช้งานสื่ออินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี
3. มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
4. ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ
5. มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
6. มีทักษะในการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
- รับและจัดการการจองห้องพักผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์
- บันทึกและอัปเดตข้อมูลการจองในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ยืนยันการจอง แก้ไข หรือยกเลิกการจองตามคำขอของลูกค้า
- บริการลูกค้า
คุณสมบัติ
1. มีประสบการณ์งานสำรองห้องพักหรือแผนกต้อนรับ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
3. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด อ่าน เขียน)
4. มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ต้อนรับลูกค้าและพาไปยังโต๊ะที่เหมาะสม
- รับออเดอร์อาหารและเครื่องดื่มอย่างถูกต้อง และส่งต่อให้ครัว/บาร์
- เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มตามมาตรฐานของร้านอย่างสุภาพและรวดเร็ว
- ดูแลลูกค้าระหว่างรับประทานอาหาร เพื่อให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
คุณสมบัติ
1. มีประสบการณ์งานบริการร้านอาหารหรือโรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. บุคลิกภาพดี รักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี
3. มีความขยัน อดทน และรับผิดชอบต่อหน้าที่
- เตรียมและผสมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์ตามมาตรฐานของร้าน
- เสิร์ฟเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และสุภาพ
- แนะนำเครื่องดื่ม ค็อกเทล ไวน์ และโปรโมชั่นให้ลูกค้า
คุณสมบัติ
1. มีความรู้พื้นฐานด้านค็อกเทล เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และการบริการ
2. บุคลิกภาพดี รักงานบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี