1. การบริหารยอดขาย
วางแผนและควบคุมยอดขายรายวัน / รายเดือน / รายปี ให้เป็นไปตาม KPI
วิเคราะห์ยอดขาย แนวโน้มตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า
ติดตาม Pipeline การขาย (Walk-in, Online Lead, Fleet, Corporate)

2. การบริหารทีมขาย
บริหารทีม Sales Consultant / Sales Executive
กำหนดเป้าหมายรายบุคคล (Individual KPI)
โค้ชงาน สอนงาน และประเมินผลงานทีมขาย
แก้ไขปัญหายอดตก ทีมขายไม่ปิดการขาย

3. การดูแลมาตรฐานโชว์รูม
ควบคุมการทำงานให้เป็นไปตาม CI / SI และมาตรฐาน Luxury Brands
ตรวจสอบความพร้อมของรถ Demo, สื่อการขาย และพื้นที่โชว์รูม
ควบคุมกระบวนการขายตั้งแต่รับลูกค้า – ปิดการขาย – ส่งมอบรถ

4. การดูแลลูกค้าและประสบการณ์ (Customer Experience)
รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาลูกค้าเชิงบริหาร
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า (CSI / NPS)
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า VIP และ Fleet

5. การประสานงานภายในและประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายสินเชื่อ ฝ่ายศูนย์บริการ
รายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บริหาร
ปฏิบัติตามนโยบายและแคมเปญจาก Luxury Brands อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ 3-5 ปี ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 2 ปี
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขายรถยนต์ รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานขาย
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ทักษะการฝึกสอน การถ่ายทอดข้อมูล การฝึกอบรมพนักงานขายใหม่ สร้างทีมขาย และบริการจัดการ
7. ทักษะการจัดการประสบการ์ณในการซื้อรถใหม่ของลูกค้า Sale Satisfaction Index
8. มีความเข้าใจในการจัดการธุรกิจเป็นอย่างดีความสามารถในรักษามาตรฐานการปฎิบัติงานด้านขาย ตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์
9. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาทั่วไปและในการขายรถยนต์

รับผิดชอบในการให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า และบริการด้านรถยนต์ไฟฟ้า แก่ลูกค้า พร้อมดำเนินกระบวนการขายอย่างครบวงจร ตั้งแต่การนำเสนอ ทดลองขับ เจรจาปิดการขาย ไปจนถึงการส่งมอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและบรรลุเป้าหมายยอดขายที่บริษัทกำหนด

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

-ให้คำปรึกษาและแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า รุ่นต่าง ๆ รวมถึงเทคโนโลยี ระบบขับเคลื่อน และคุณสมบัติพิเศษของแต่ละรุ่น
-ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูมหรือที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์/โทรศัพท์ พร้อมเก็บข้อมูลเพื่อติดตามต่อเนื่อง
-จัดทำใบเสนอราคา และอธิบายเงื่อนไขการขาย การชำระเงิน และโปรโมชั่นให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
-ดำเนินการขายตามขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท ตั้งแต่ทดลองขับ (Test Drive) จนถึงการปิดการขายและส่งมอบรถ
-ประสานงานกับฝ่ายสินเชื่อ (Finance) เพื่อช่วยลูกค้าดำเนินการด้านเอกสารไฟแนนซ์และการอนุมัติสินเชื่อ
-ดูแลลูกค้าหลังการขาย (After-sales service follow-up) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและกระตุ้นการบอกต่อ
-เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น อีเวนต์ โรดโชว์ หรืองานแสดงสินค้า เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด
-รายงานยอดขายและสถานะลูกค้าให้หัวหน้างานทราบเป็นประจำ
-ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ คู่แข่ง และแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะและกลยุทธ์การขาย
-ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและมาตรฐานการบริการของ motor อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ต้องการประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า, ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 1 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรม รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. มีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้อง
7. ส่งมอบประสบการ์ณที่ประทับใจให้กับลูกค้าในการออกรถใหม่
8. หากลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่และสารสัมพันธรักษาฐานลูกค้าเดิมของเรา

1. วางแผนจัดการและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานใต้บังคับบันชาในการให้บริการลูกค้าที่ศูนย์บริการ
2. ส่งเสริมการใช้บริการซ้ำของลูกค้าหลังการขาย รักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้า
3. มีความเข้าใจในขั้นตอนและนโยบายการปฏิบัติ ตามการรับประกันของผู้ผลิต
4. บริหารจัดการ วางแผน คาดการณ์ สต็อคสินค้ากลุ่มอะไหล่สำรอง ให้เพียงพอต่อความต้องการ อย่างเหมาะสม
5. รักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและคงรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ ของสถานที่ เครื่องมือ บุคลากร ขั้นตอนกระบวนการทำงาน
6. จัดการข้อร้องเรียนที่ผิดปกติของผลิตภัณฑ์จากลูกค้า และปรับปรุงปัญหาที่พบล่วงหน้า
7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย


คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศ ชาย หญิง
2. อายุ 35 ปีขึ้นไป
3. ระดับการศึกษา : วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศ ยานยนต์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
4. มีความเข้าใจและมีประสบการณ์ด้านศูนย์บริการรถยนต์ 3 ปี ขึ้นไป
5. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office Excel, Power Point, Word
6. สามารถขับรถยนต์ได้ มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
7. มีทักษะการจัดการและการสื่อสารที่ดี
8. มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี
9. มีทักษะการบริหารจัดการเป้าหมายด้วย KPI และพัฒนาแผนปฏิบัติการได้

รับผิดชอบในการให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า และบริการด้านรถยนต์ไฟฟ้า แก่ลูกค้า พร้อมดำเนินกระบวนการขายอย่างครบวงจร ตั้งแต่การนำเสนอ ทดลองขับ เจรจาปิดการขาย ไปจนถึงการส่งมอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและบรรลุเป้าหมายยอดขายที่บริษัทกำหนด

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

-ให้คำปรึกษาและแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า รุ่นต่าง ๆ รวมถึงเทคโนโลยี ระบบขับเคลื่อน และคุณสมบัติพิเศษของแต่ละรุ่น
-ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูมหรือที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์/โทรศัพท์ พร้อมเก็บข้อมูลเพื่อติดตามต่อเนื่อง
-จัดทำใบเสนอราคา และอธิบายเงื่อนไขการขาย การชำระเงิน และโปรโมชั่นให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
-ดำเนินการขายตามขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท ตั้งแต่ทดลองขับ (Test Drive) จนถึงการปิดการขายและส่งมอบรถ
-ประสานงานกับฝ่ายสินเชื่อ (Finance) เพื่อช่วยลูกค้าดำเนินการด้านเอกสารไฟแนนซ์และการอนุมัติสินเชื่อ
-ดูแลลูกค้าหลังการขาย (After-sales service follow-up) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและกระตุ้นการบอกต่อ
-เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น อีเวนต์ โรดโชว์ หรืองานแสดงสินค้า เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด
-รายงานยอดขายและสถานะลูกค้าให้หัวหน้างานทราบเป็นประจำ
-ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ คู่แข่ง และแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะและกลยุทธ์การขาย
-ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและมาตรฐานการบริการของ motor อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ต้องการประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า, ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 1 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรม รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. มีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้อง
7. ส่งมอบประสบการ์ณที่ประทับใจให้กับลูกค้าในการออกรถใหม่
8. หากลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่และสารสัมพันธรักษาฐานลูกค้าเดิมของเรา