รับผิดชอบในการให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า และบริการด้านรถยนต์ไฟฟ้า แก่ลูกค้า พร้อมดำเนินกระบวนการขายอย่างครบวงจร ตั้งแต่การนำเสนอ ทดลองขับ เจรจาปิดการขาย ไปจนถึงการส่งมอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและบรรลุเป้าหมายยอดขายที่บริษัทกำหนด

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

-ให้คำปรึกษาและแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า รุ่นต่าง ๆ รวมถึงเทคโนโลยี ระบบขับเคลื่อน และคุณสมบัติพิเศษของแต่ละรุ่น
-ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูมหรือที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์/โทรศัพท์ พร้อมเก็บข้อมูลเพื่อติดตามต่อเนื่อง
-จัดทำใบเสนอราคา และอธิบายเงื่อนไขการขาย การชำระเงิน และโปรโมชั่นให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
-ดำเนินการขายตามขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท ตั้งแต่ทดลองขับ (Test Drive) จนถึงการปิดการขายและส่งมอบรถ
-ประสานงานกับฝ่ายสินเชื่อ (Finance) เพื่อช่วยลูกค้าดำเนินการด้านเอกสารไฟแนนซ์และการอนุมัติสินเชื่อ
-ดูแลลูกค้าหลังการขาย (After-sales service follow-up) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและกระตุ้นการบอกต่อ
-เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น อีเวนต์ โรดโชว์ หรืองานแสดงสินค้า เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด
-รายงานยอดขายและสถานะลูกค้าให้หัวหน้างานทราบเป็นประจำ
-ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ คู่แข่ง และแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะและกลยุทธ์การขาย
-ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและมาตรฐานการบริการของ motor อย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ต้องการประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า, ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 1 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรม รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. มีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้อง
7. ส่งมอบประสบการ์ณที่ประทับใจให้กับลูกค้าในการออกรถใหม่
8. หากลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่และสารสัมพันธรักษาฐานลูกค้าเดิมของเรา

ชื่อตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์
รายงานถึง: ผู้จัดการทั่วไป

ภาพรวมงาน: ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดการการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายขายของตัวแทนจำหน่าย ตำแหน่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าทีมขายบรรลุหรือเกินกว่าเป้าหมายการขายและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ความรับผิดชอบหลัก:

การจัดการการขาย:
จัดการและดูแลทีมขายของตัวแทนจำหน่าย รวมถึงการว่าจ้าง การฝึกอบรม และการฝึกสอนพนักงานขาย
กำหนดเป้าหมายการขายและเป้าหมายสำหรับทีมขาย และตรวจสอบประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายเหล่านั้น
พัฒนาและใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการขายของตัวแทนจำหน่าย และปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมทั้งหมด

บริการลูกค้า:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าทุกราย และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า และรับประกันว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับประสบการณ์การซื้อรถ
ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและการบริการลูกค้า

การจัดการสินค้าคงคลัง:
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการสินค้าคงคลังของตัวแทนจำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายมีส่วนผสมของสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
จัดการและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและอายุของตัวแทนจำหน่าย และให้คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

การรายงาน:
จัดเตรียมและส่งรายงานการขายตามปกติให้กับผู้จัดการทั่วไปและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ รวมถึงประสิทธิภาพการขาย ระดับสินค้าคงคลัง และคำติชมของลูกค้า
วิเคราะห์ข้อมูลการขายและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและประสิทธิภาพของทีมขาย

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ 3-5 ปี ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 2 ปี
3. ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขายรถยนต์ รวมถึงแนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
4. ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมพร้อมความสามารถในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานขาย
5. ทักษะการจัดการองค์กรและการจัดการที่แข็งแกร่งพร้อมความสามารถในการจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายรายการ สามารถใช้ MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel และ Word
6. ทักษะการฝึกสอน การถ่ายทอดข้อมูล การฝึกอบรมพนักงานขายใหม่ สร้างทีมขาย และบริการจัดการ
7. ทักษะการจัดการประสบการ์ณในการซื้อรถใหม่ของลูกค้า Sale Satisfaction Index
8. มีความเข้าใจในการจัดการธุรกิจเป็นอย่างดีความสามารถในรักษามาตรฐานการปฎิบัติงานด้านขาย ตามมาตรฐานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์
9. ความสามารถในการรักษาความลับและจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาทั่วไปและในการขายรถยนต์

1. ให้การต้อนรับลูกค้า วินิจฉัยปัญหารถ และให้คำแนะนำการบริการที่จำเป็นแก่ลูกค้า
2. ตรวจเช็ครายการซ่อม ตรวจเช็คสมุดรับประกันรถใหม่
3. บันทึกรายละเอียดการตรวจเช็คในสมุดคู่มือการรับประกันรถ
4. ตรวจสอบรายการซ่อมให้เรียบร้อย
5. ตรวจเช็คความเรียบร้อยของรถลูกค้าก่อนส่งมอบรถ
6. เสนอแผนงานของส่วนรับรถ
7. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย-เพศหญิง
2. อายุ 25-35 ปี
3. มีประสบการณ์ในตำเเหน่งงานอย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีความรู้ ทักษะในตำแหน่งงาน
5. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี บุคลิคภาพที่ดี ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน รอบคอบ
6. มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
7. สามารถใช้Microsolf Offlice ได้ในระดับดี

1.วางแผนและบริหารจัดการโฆษณาออนไลน์ (Performance Marketing):
วางแผน, ดำเนินการ, และควบคุมแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มหลัก (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, LINE OA) โดยมีเป้าหมายที่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI/ROAS) และต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPL, CPA, CAC)

2.บริหารงบประมาณการตลาดและวัดผล (Budget & Metrics Management):
จัดสรรและควบคุมงบประมาณโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ Digital Analytics Tools (เช่น Google Analytics, Tag Manager, Data Studio) เพื่อติดตามและประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ

3.วิเคราะห์ข้อมูลและ Customer Journey:
วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและพฤติกรรมลูกค้าจาก CRM Tools เพื่อทำความเข้าใจ Customer Journey และ Conversion Funnel นำมาสู่การปรับปรุงกลยุทธ์

4.กลยุทธ์ Content และการค้นหา (SEO/SEM & Content Strategy):
วางแผนและกำหนดทิศทาง SEO/SEM เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมองเห็น (Visibility) พร้อมทั้งสร้างกลยุทธ์ Content ที่สอดคล้องกับ Brand Voice

5.การใช้เทคโนโลยีการตลาด (MarTech Optimization):
มีความรู้ความเข้าใจและนำระบบ Marketing Automation, CRM, และ Email Campaign มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและดูแลลูกค้า (Nurturing)

6.พัฒนาและบริหารภาพลักษณ์แบรนด์ (Branding & Communication):
วางกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่น่าสนใจ และบริหารจัดการภาพลักษณ์องค์กรในทุกช่องทาง ทั้ง Online และ Offline

7.คิดเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ (Strategic & Analytical Thinking):
ใช้ความสามารถในการวิเคราะห์ตัวเลขและข้อมูล (Analytical Mindset) เพื่อแปลผลลัพธ์เป็นกลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาวที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

8.สร้างสรรค์แคมเปญและการแก้ไขปัญหา (Creativity & Proactiveness):
ริเริ่มและสร้างสรรค์แคมเปญใหม่ ๆ (Creativity & Innovation) ให้แตกต่างจากคู่แข่ง รวมถึงการทำงานเชิงรุก (Proactive) และพร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

9.การสื่อสารและการประสานงาน (Communication & Collaboration)
มีทักษะการสื่อสารที่ดี (Communication Skills) เพื่อประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมงาน, ผู้บริหาร, และคู่ค้าภายนอก

10.การปรับตัวและการเรียนรู้ (Adaptability & Continuous Learning):
ติดตามและปรับตัวอย่างรวดเร็วตามเทรนด์ดิจิทัลและเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงการใช้ AI/Tools เพื่อช่วยในการ Optimize งานการตลาด (รักการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ)

11. จัดวาง Layout ตัวหนังสือและรูปภาพ สำหรับงานกราฟฟิคและออกแบบองค์ประกอบศิลป์ให้ตรงตาม Concept ของ Brand

12. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี การตลาด / นิเทศศาสตร์
2. สามารถใช้โปรแกรม Photoshop illusrator ได้ในระบบ Advace
3. มีความสนใจและเรียนรู้สื่อออนไลน์ และสร้างสรรค์ผลงานเพื่อตอบสนองตลาดได้
4. พร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
5. มีความคิดสร้างสรรค์ อยากปลดปล่อยไอเดียในหัว ไม่ยึดติดแต่อะไรเดิมๆ มีมุมมองที่แตกต่าง สามารถพรีเซ็นและสื่อสารแนวความคิดงานที่ทำได้
6. มีความรับผิดชอบต่องานที่ทำ ตรงต่อเวลา ตรงไปตรงมา
7. มีไอเดีย พร้อมปล่อยของ
8. สามารถเปิดใจรับฟังความคิดเห็น คำติชม ผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
9. สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้
10. ชอบอ่านหรือดู Ad เป็นประจำ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี