
50
Customer Service (Thai-Chinese-English)

- ตอบคำถามและให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การเกษตรและโอกาสการลงทุน
- ดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์การเกษตรและสินค้าการลงทุน พร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องและดำเนินการให้ทันเวลา
- ทำการจองสำหรับการปรึกษา การสาธิตผลิตภัณฑ์ และการนัดหมายเกี่ยวกับการลงทุน
- กำหนดตารางการนัดหมายระหว่างลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านการเกษตรหรือที่ปรึกษาการลงทุน
- ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น โลจิสติกส์ การออกใบแจ้งหนี้ และฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น
- ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างลูกค้า และทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ
- จัดเก็บและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการทำธุรกรรม
- จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของลูกค้าและการทำธุรกรรมการลงทุน
- สามารถทำงานเข้ากะได้ โดยกะเช้าจะเริ่มงานเวลา 8.00 น.
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
จบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า หากมีความรู้ในด้านการเกษตรหรือการเงินจะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความสามารถในการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม
สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานและระบบ CRM ได้
มีความสามารถในการจัดการเวลาและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
มีประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป ในด้านการบริการลูกค้า โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการเกษตรหรือการเงิน หากไม่มีประสบการณ์อาจมีตำแหน่งฝึกหัดสำหรับผู้เริ่มต้น
ทำงานประจำในสำนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) ที่มีพื้นที่ทำงานเฉพาะ
ใช้งานคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์เป็นหลัก
ชั่วโมงการทำงานอาจแตกต่างกัน รวมถึงอาจมีการทำงานเป็นกะ เช่น ช่วงเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ
สามารถทำงานเป็นกะได้
สามารถเริ่มงานได้ทันที
- รับผิดชอบการทำงานส่วนงานด้านการพัฒนาและการส่งเสริมธุรกิจ
- มีทักษะการพูด และการนำเสนอ
- มีทักษะเป็นผู้นำ และสามารถฝึกอบรม
- มีความกล้าแสดงออกสามารถพูดในที่สาธารณะได้ดี
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- หากสนใจตำแหน่งนี้ กรุณาเตรียมการนำเสนอการขายโดยมีความยาว 10 นาที (ไม่จำกัดประเภทผลิตภัณฑ์ในการนำเสนอ)
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
อายุระหว่าง 22 - 35 ปี
มีบุคลิกภาพดี สดใส ร่าเริง
มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สุขภาพแข็งแรง
หากมีประสบการณ์ในด้านการเงิน การลงทุน หรือการซื้อขายหุ้นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะในการเตรียมการนำเสนอ
มีทักษะในการพูดในที่สาธารณะและการฝึกอบรม
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
กรุณาจัดเตรียมการนำเสนอการขายโดยมีความยาว 10 นาที (ไม่จำกัดประเภทผลิตภัณฑ์)
หากสามารถสื่อสารภาษาจีนได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
รายละเอียดงาน
1)จัดเตรียมเอกสารการจัดซื้อ- จัดจ้าง
2)ดาเนินการจัดซื้อ –จัดจ้าง
3)จัดทำรายงานการซื้อ -การจัดจ้างในแต่ละเดือน และรายงานเป็นรายปี เพื่อนำเสนอผู้บริหาร
4)มีส่วนร่วมในการวางระบบ แนวทางการดาเนินการจัดซื้อ- จัดจ้างของแผนกให้มีความโปร่งใส และตรวจสอบได้
5)จัดทาระบบ จัดเก็บ เบิกจ่าย และตรวจนับสต๊อกจานวนของสินค้าในคลังสินค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการการจัดซื้อ และการเจราจาต่อรอง อย่างน้อย 1 ปี
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีการสื่อสารและการสร้างสัมพันธภาพที่ดี
- มีความละเอียด รอบคอบ
- หากมีประสบการณ์ จัดซื้อสายงานโรงพยาบาล หรือ คลินิก พิจารณา เป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
.png)
64
หัวหน้าแผนกขาย ประจำห้างสรรพสินค้า

•ตรวจสอบราคา และบริหารยอดขายในแผนกที่รับผิดชอบ
•ดูแลพนักงานหน้าร้าน และตรวจสอบอัตรากำลังการทำงานของพนักงานให้เหมาะสมต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
•บริหารสินค้าคงคลังให้มีปริมาณสต็อคเพียงพอและใช้พื้นที่การจัดเก็บอย่างมีประสิทธิภาพ
•ควบคุมดูแลการจัดเก็บสต็อคสินค้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาด สะดวก สามารถค้นหาได้รวดเร็ว และจัดเก็บอย่างถูกวิธีเพื่อลดปัญหาสินค้าชำรุด
•บริหารสินค้าแบรนด์ที่เป็นที่นิยม, สินค้าขายดี, สินค้าใหม่ , สินค้าโปรโมชั่น อย่างละเอียด
•ควบคุมการจัดสินค้าหน้าร้านให้เหมาะสม เพื่อป้องกันสินค้าสูญหาย
•ควบคุมและตรวจสอบการจัดเรียงสินค้าให้เป็นไปตามหลัก Visual Merchandising
•ควบคุมและตรวจสอบความพร้อมในการให้บริการ เช่น ป้ายราคาสินค้า , เครื่องบันทึกเงินสด
•ฝึกอบรมให้คำปรึกษาและพัฒนาการทำงานของพนักงานขายและพนักงานช่วยขาย (PC) ให้อยู่ในมาตรฐานที่กำหนด
•ฝึกอบรมพนักงานในด้านการบริการ และความรู้ตัวสินค้าให้ทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ
•วิเคราะห์และจัดทำข้อมูลลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้า
•จัดการเรื่องร้องเรียนคำถามและปัญหาของลูกค้า
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
ไม่จำกัดเพศ อายุระหว่าง 25 – 35 ปี
การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ในการทำงานด้านธุรกิจค้าปลีกหรืองานขายอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
มีทักษะและความสามารถในการวิเคราะห์ การวางแผนงานและลงรายละเอียดของงานได้
ทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหา
สามารถปฏิบัติงานตามรอบกะงานของห้างฯได้
รายละเอียดงาน
- ให้คำปรึกษา แนะนำแนวทางการปฏิบัติงานให้เจ้าหน้าที่การเงิน
- ตรวจสอบการชำระเงินในระบบ K-Cash Connect Plus
- จัดทำ Cash Flow รายวันต่อผู้บังคับบัญชา
- วางแผนการชำระเงิน รายวัน และ สรุป รายเดือนต่อผู้บังคับบัญชา
- ตรวจสอบการชำระเงินของเจ้าหน้าที่การเงินขารับในระบบ และ Daily Sale Report ทุกวัน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ความรู้ด้านการบริหารธุรกิจ
- การจัดลำดับความสำคัญของการชำระเงิน
- กระแสเงินสด
- บัญชีการเงินเบื้องต้น
- ความรู้ด้านภาษี
- ปริญญาตรี สาขาการเงิน หรือ สาขาที่เกียวข้อง